Rei do Caldo Restaurante & Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Fui ao Rei do Caldo em duas ocasiões diferentes, a primeira vez fomos almoçar e o almoço servido no sistema de buffet self-service estava muito bom. O restaurante estava lotado, mas conseguimos mesa com facilidade, apenas os garçons para atender nas mesas é que pareciam ser em quantidade inferior ao quantitativo de mesas e clientes, mas eram ágeis e bastante cordiais.

A segunda visita foi retornando de uma viagem de carro (Fortaleza-Natal) e lá chegamos no horário do jantar, onde há no buffet self-service apenas sopas, mas após a longa viagem todos estavam famintos e partimos para as opções a La carte. Havia várias opções dentre pratos com carne, frango, peixe e camarão, além de pizzas. Optamos por um filé a parmegiana e um suco de morango, mas dessa vez a experiência gastronómica deixou a desejar, primeiro houve demora em aparecer garçom para anotar os pedidos, depois o suco de morango era extremamente aguado, ralo mesmo, parecia um refresco de tão diluído. Em seguida o prato tinha boa porção e apresentação, porém o molho de tomate do espaguete era praticamente um extrato de tomate, pois tinha sabor daqueles molhos industrializados que você abre a embalagem é simplesmente adiciona no prato.

O restaurante tem um ambiente climatizado bem agradável, mesas em quantidade suficiente para acomodar poucas pessoas ou mesmo grandes grupos, mas necessita melhorar no atendimento dos garçons (agilidade e disponibilidade) e principalmente no preparo dos pratos a La carte, pois comparando os sabores nas duas visitas, a experiência no almoço foi muito superior a do jantar.

Os preços são justos, o ambiente é agradável, limpo e aconchegante, bastando alguns ajustes para melhorar sua avaliação, pois o sabor dos pratos é essencial para o segmento de...

O acesso e estacionamento- muito fácil, com estacionamento próprio gratuito na rua ao lado, na sua maior parte coberto. O ambiente - agradável, refrigerado, mesas e cadeiras em madeira, numa arrumação tradicional embora já um pouco apinhada, com pouco espaço entre as mesas, mas o teto e a iluminação dão conforto visual. No domingo havia muita gente, com fila pra se servir e barulho de muitas conversas em paralelo, num volume alto, e isso não me agradou, mas demonstra o sucesso da casa. O cardápio - um self service bem variado que é impossível não encontrar o que você gosta, com um balcão de grelhados (pedi e veio uma saborosa picanha). Veja as fotos pra ter uma ideia. A comida é bem feita, a apresentação e a temperatura são boas, embora no domingo (dia que fui) de tanta gente, já havia opções mexidas e não tão apresentáveis. O preço - justo para o que entrega ($80,90 por kg). Atendimento - bom mas pode melhorar. O rapaz que pega os pratos na mesa após uso deveria fazê-lo com um pouco mais de jeito. Ao arrumar mesas ao lado não precisaria arrastar tanto as cadeiras fazendo marianinha barulho num lugar já com ruído elevado. Percepção geral - valeu a pena, mas não é uma experiência gastronômica especial, embora seja um self-service com opções variadas e saborosas que pra um dia normal torna-se uma boa escolha. Mas não espere que seja um lugar pra almoçar, tomar um drink e conversar com amigos, o que não difere da maioria dos outros...

Ao pesar os pratos pedimos para a atendente colocar em uma única comanda, ao que ela respondeu em tom ríspido "Cada um de vocês recebeu uma comanda então cada um tem que colocar em uma, se vocês recebessem apenas uma, aí podia colocar em uma só". Foi completamente desnecessário e constrangedor. Ao sentarmos na mesa e pedirmos as bebidas a garçonete entregou um copo limpo e um completamente sujo. Ela demorou quase 15min para nos atender novamente e trocar o copo. O restaurante estava bem vazio quando aconteceu tudo isso, não há desculpas para essas funcionárias. Reportamos o ocorrido ao gerente, que apesar de ter demorado quase 20min para nos atender, foi solicito e prestativo. Porém, não voltarei ao restaurante de maneira nenhuma e espero que enquanto o atendimento for ruim como o de hoje, continue a...