A Toca da Coruja- Cervejas Especiais — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A qualidade da cerveja tem um nível que assegura ao Toca da Coruja competir em pé de igualdade com outras cervejarias artesanais.

O ambiente é agradável, ótimo para permanecer no local mais tempo do que o usual.

O atendimento é bom porém, dependendo do horário, pode se tornar demorado devido ao número de frequentadores.

O Toca da Coruja é ótimo e as pessoas gostam de frequentá-lo.

Está sujeito a lotar.

Quem procura um local silencioso é possível que esse não seja o mais recomendável, uma vez que, por ser um local animado, repleto de pessoas que se reúnem para confraternizar e por oferecer karaokê, o ruído se torne elevado e, dependendo do ponto de vista particular de cada pessoa, incômodo.

Nem por isso, o Toca da Coruja perde o seu mérito de local de qualidade.

É badalado, o público frequentador ama o local.

E, talvez, o carro chefe seja a cerveja de qualidade.

A cerveja, a gastronomia e o ambiente são fatores que pesam da decisão do público em escolher frequentar o Toca da Coruja.

O Toca da Coruja é um local de sucesso.

O estabelecimento tem uma administração competente e experiente.

Tudo depende do estado de ânimo pessoal que define na escolha de um ambiente tranquilo ou no local animado, festivo e badalado como o Toca da Coruja.

O Toca da Coruja é...

Péssimo atendimento! Ontem fui comemorar meu aniversário e, simplesmente, do momento que cheguei até ir embora fui mal atendida. Fiz reserva no externo durante a semana; porém, a previsão do tempo não se cumpriu, o tempo estava frio e chuvoso. Solicitei inicialmente que fôssemos para a área coberta, e a resposta foi que não poderia, pois não tinha mesa disponível. O engraçado é que outras pessoas foram chegando e, mesmo sem reserva, foram alocadas dentro do espaço. O garçom não estava em seus melhores dias, fala rispida, cara fechada, para não falar outra coisa. Tinha 4 opções de chope, e em várias vezes ele não perguntou qual gostaria, simplesmente servia qualquer uma. A comida demorou para vir, e quando veio estava congelada por dentro, tanto o pastel quanto a polenta. O que salva o local é o chope e o valor baixo, porque, no mais, a experiência do cliente é péssima. No final, cobraram taxa de 10%, como estava tão chocada com o atendimento, acabei me esquecendo de pedir que retirassem o valor. Não recomendo, pois se é por valor e chope, temos outros locais em que somos bem atendidos, como o Boteco da Dona Neusa e o Boteco do Joaquim, onde com toda certeza o atendimento é...

Total descasode com o cliente. Compareci ao local para prestigiar um aniversário e fomos tratado com desrespeito, informei o nome da reserva e o meu nome e o atendente ficou questionando a reserva mesmo após mostrar a print com a conversa e confirmação do estabelecimento. Sentamos na mesa e após um período sem ninguém nos recepcionar assobiamos para um garçom para ver se ele conseguia nos atender e o mesmo nos tratou com desrespeito, informou que não poderia assobiar e que significaria que estariamos chamando eles(garçons) como se fossem cachorros, como esperam que chamemos a atenção se após aguardar e sinalizar não somos atendidos? Com mensagem telepática que não seria, total despreparo para atendimento ao cliente, jamais pensamos em ofender qualquer funcionário do estabelecimento e haveria mil maneiras de tratar essa situação mas escolheram a pior, prepotentes e despreparados, afinal, para um lugar boêmio e popular, precisavamos adivinhar o nome dos garçons que nem nos foram apresentados? Rídiculo. Enfim, farei questão de não comparecer e não indicar a nenhuma...