Estivemos na data de ontem na pizzaria para comemorar o aniversário da minha afilhada, na entrada a moça que recepciona da as comandas bem confusa, estava eu meu esposo acompanhado de 2 crianças pagantes de meio rodízio (Ofereci documento para ela ver e ela disse que não precisava), e uma criança não pagante de 4 anos. Na hora d pagar no caixa a mulher queria cobrar 3 rodízios adultos e duas crianças, eu informei que não era isso, e ela ainda disse que eu poderia ter pego a comanda de alguém na mesa. Insisti dizendo que não era isso ok, pagamos o correto, minha irmã foi pagar a dela, a filha dela era aniversariante levou mais de 20 pagantes e a mulher do caixa se fez de novo e queria cobrar da minha irmã três pagantes. Depois minha outra irmã foi pagar a dela, onde eram 2 adultos e uma meia, a mulher conseguiu enfim cobrar as 3 adultas minha irmã na correria não percebeu, viu apenas no dia seguinte que a mulher cobrou um rodízio inteiro dela. Na Descrição eles pedem documento, na hora não querem e se não prestar a atenção em dias lotados eles tetam te passar a perna a todo custo! Achei muita falta de respeito isso, pois não foi algo que aconteceu sem querer, com nós três ela tentou cobrar a mais, mas conseguiu apenas de uma. Horrível a índole do restaurante.
FORA QUE NO ANÚNCIO DIZ QUE TEM RODÍZIO DE MINI PASTÉIS, NA NOSSA MESA NÃO PASSARAM NENHUM PASTEL, MESA CHEIA DE CRIANÇA E NINGUÉM LEVOU PASTEL.
Ao chegar foi tudo tranquilo! Fomos para confraternização da empresa . Tenho experiência na área de pizzaria e particularmente analisei tudo ! Ambiente muito quente, sem um ventilador ou ar-condicionado. Espaço pequeno para quantidade de movimento e reservas . Garçons … com exceção de um , os outros que reparei estarem ali nesta função, sei que já tem idade mas … muito mal educados , grossos , estupidos . Um passador teve que trazer a bebida . Que por certo não deveria . Desde o momento que chegamos deu para reparar na demora para ser atendido para pedido de bebidas . Baixa variedade de pizzas , tudo repetido …. Falta de vontade do passador para vender ! Não são apenas passadores , eles são vendedores . Não se esforçavam pra vender as pizzas . Três me chamaram a atenção pois atenderam a gente muito bem !!! Quero deixar aqui meu elogio . Um rapaz novo de óculos de grau , muito educado e querido . Ótimo vendedor ! Outro com sotaque meio castelhano, eu Venezuela na sei , bem magrinho e novo também . E outra uma moça morena , baixa . Parabéns para vocês três ! Bom acho que pode melhorar , mais atenção no atendimento . Atendimento ao público é simpatia , fazer o cliente se sentir confortável , para muitas pessoas é uma experiência única e especial , formaturas e confraternizações . A primeira impressão é a que fica . Foi minha primeira vez comendo no Argeus e do meu namorado também.
As poucas pizzas que comi estavam gostosas, porém não pretendo voltar mais em questão de atendimento: não fazia 30 minutos que tinha chegado, e os garçons já começaram a passar várias vezes perguntando se tinha algum pedido especial. Estava em uma confraternização da escola, chegaram mais profes e solicitamos que juntassem mais uma mesa, mas não queriam fazer, depois de um tempo resolver, mas fizeram trocarmos de mesa e levarmos nossos pratos, copos e bebidas. Passaram pouquíssimas variedades de pizza em nossa mesa e voltavam sempre com as mesmas, misturando 2 ou 3 sabores na mesma forma, para repassar os sabores que já tinham ofertado antes. Depois vi que tinham vários sabores diferentes que estavam passando nas mesas com reservas grandes. A pior parte para mim foi o garçom pedir para nos retirarmos para o Deck, pois tinham pessoas esperando para serem atendidas( tinham 6 pessoas de uma mesma família na porta esperando lugar). Nunca havia ido em um restaurante que mandasse os clientes embora, achei o cúmulo.