Restaurante e Pizzaria Fragata — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fiz reserva em meu nome um mês atrás, para o dia da minha formatura que ocorreu no dia 26/03 (sábado), além de ter comparecido dias depois da reserva (contata pelo telefone) para conversar com o gerente do dia, programar, conhecer o estabelecimento, acertar o valor da taxa (cartão presente) e avisar o lado e quantas mesas eu gostaria para o dia... Eu liguei no dia anterior também para confirmar mais uma vez e falaram que estava tudo certo e que arrumariam para mim no dia. Chegando lá, o dia 26 de março, com quase todos os meus convidados e familiares, ABSOLUTAMENTE NADA estava como eu pedi, estava lotado de gente e não tinha a reserva e meu espaço. Meu marido, eu e meu dindo fomos chamar o gerente, cadê ele??? Falaram que podíamos nos aconchegar em qualquer mesa, POR SORTE tinha gente saindo de uma "mais ou menos" perto. Total desespero!!! Quando falei que eram 60 convidados, ouvi os moços que fazem o rodízio debochando ao redor, olhando um para o outro, dizendo: cadê os 60 convidados? Hahahaha... Pura falta de respeito. Tive que mandar convidados ir embora, porque TUDO que havia sido combinado, foi por água a baixo. Foi uma experiência traumatizante pra mim e meus convidados, não voltamos mais neste lugar. Não queria nem colocar...

Faço a avaliação em duas partes para não prejudicar a cozinha, que é muito competente e regular. A comida é boa e muito bem feita, e com boa variedade. Há uma excelente variedade de saladas, e os sucos são naturais e feitos na hora. Porém a parte da carne é insistentemente colocada em mãos de quem não tem o devido preparo. Os cortes são de qualquer jeito, um pouco chato que quem está para cortar não saiba o que faz. Dessa maneira era melhor deixar cada um cortar ou então já chegar cortado pelos cozinheiros profissionais da cozinha. Meu grande porém deste lugar (e é a cozinha que salvou as estrelas da avaliação) é ter que pedir para receber um cupom fiscal (todos no estado já estão perguntando CPF como manda a lei). Nunca vem por conta própria, e isso é desagradável. Esse método de emitir o recolhimento de imposto apenas a quem reclama tira a vontade de voltar. As facas estão vencidas há meses, é chegada a hora de comprar facas novas. De noite não é bufê e sim rodízio, então não saberia opinar sobre o rodízio, porém o bufê ao meio dia está entre os melhores da cidade, tem estacionamento suficiente em frente, e o atendimento é feito por bons garçons...

Hoje Domingo 3 De Março De 2024 Almocei! Fui Muito Bem Atendido Pela Repositora Do Buffet, Sra. Cláudia E O Garçom 2 Adriano! Na Saída Achei Estranho Que O Adilson N° 4 Riscou O 2 E Botou 4. Fui Friamente Atendido Por Um Senhor Que Organizava Às Mesas, Pois Pedi Pimenta Do Reino E Queijo Ralado E Me Disse Que Não Tinha! NÃO TOLERO QUE UM RESTAURANTE DESTE NÍVEL QUEIRA POUPAR NESTES ITENS! PEDI À SRA. CLÁUDIA E PRONTAMENTE ME LEVOU A MINHA MESA 46. GRAÇAS À CLÁUDIA E O ADRIANO VOU DAR A NOTA MÁXIMA!

A Comida É Muito Boa, Vim Disposto A Comer Frutos Do Mar! Me Servi 2 X Da Paeja E Do Bobó De Camarão! Excelentes Saladas De Feijão Branco E Tabule! As Sobremesas Maravilhosas: Gelatina Diet De Uva, Papo De Anjo (3) Musse De Chocolate! Tudo Excelente!

As Bebidas De Bom Preço! Paguei 65 Reais Por Uma Espumante Brut Da Miolo E 69 O Buffet! Gastei 134 Reais E Não Me Cobraram Os 10%.

RECOMENDO! QUE TENHAM SORTE NO ATENDIMENTO DO ADRIANO! E SE FALTAR ALGO, CHAMEM À...