Churrascaria Centenário — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

Sempre que vou a Santa Cruz do Sul, almoço na churrasquaria Centenário. Sempre foi um lugar de boa comida e preço justo. Ontem, contudo, passei por um episódio TRISTE e DECEPCIONANTE. Após me servir no buffet, na primeira garfada de maionese, senti algo "duro" na boca. Pasmem! Era uma ALIANÇA, USADA E VELHA,, misturada à salada. Incrédulo, mas vendo que todas as pessoas que já estavam comigo já tinham se servido (estávamos em 12 pessoas!), joguei a aliança com resto de maionese num guardanapo, guardei, e tentei fingir que isso não tinha acontecido. Ao término do almoço, sem ter conseguido comer direito depois do ocorrido, me dirigi ao caixa, esperei para ser atendido pelo "dono" e disse, gentilmente e calmamente o seguinte: Gostaria que o senhor abrisse este guardanapo e visse o que estava dentro da salada de maionese e que encontrei na minha boca ao começar o meu almoço! Ele abriu e, incrédulo, viu que se tratava de uma aliança velha! O que aconteceu, depois, foi MUITO MAIS DECEPCIONANTE. Me pediu desculpas, sem sequer olhar nos meus olhos, de um jeito como se o que tivesse sido encontrado no prato fosse algo natural, como um fio de cabelo, pegou a minha nota de despesas e disse: R$ 62,00 reais (minha despesa e de minha esposa). Sem acreditar que essa havia sido a única reação do dono do estabelecimento, entreguei o cartão de crédito e paguei a conta. Fiquei completamente sem reação. A senhora que estava atrás de mim esperando para pagar a conta, também chocada, disse: tu não deverias pagar pelo almoço! Minha esposa, também educadamente, se dirigiu ao dono e disse: O senhor poderia, ao menos, dar um desconto ou não cobrar pelo almoço do meu marido (detalhe! Sequer falou das despesas do almoço dela). O dono, nesse momento, ficou extremamente IRRITADO, abriu o caixa, tirou três notas de R$ 20,00 e jogou no balcão dizendo com um beiço do tamanho da aliança encontrada no prato (que não era pequena): "Tá bem! Tá bem! Tá bem!"

Fica essa história, longa e triste, de como certas pessoas tratam os clientes e estes tristes episódios que acabam acontecendo.

Não volto mais lá! Para vocês, queridos leitores que chegaram até aqui, a dica que fica é: olhem bem para a salada de maionese antes de colocá-la na boca. Nunca se sabe quando uma aliança velha e usada pode estar...

Bom, depois que ela foi vendida continue a frequentar, hoje pela terceira vez tentei, mas foi a última. A qualidade caiu 100%. As carnes ruins, impossível de serem mastigadas de tão dura. As carnes oferecidas agora são sempre as mesmas, passam 20 vezes a mesma carne o que é claro recusamos, com isso deixam de oferecer outros tipos, o sabores das carnes também mudou muito e infelizmente para pior. É uma pena, pois considerava uma ótima churrascaria, mas não irei mais com a minha família. Fora que com o novo tipo de atendimento os garçons ficam perdidos pois quiseram modificar o antigo e só eles que não perceberam que ficou muito pior. Se fosse para eu dar uma nota de 0 a 10 daria (1), mas esse um que dou é apenas para os garçons que se esforçam para atender clientes de anos que reclamam das carnes. Parabéns a esses guerreiros pois são. A pergunta fica: Será que os novos proprietários não estão percebendo a desorganização e qualidade do que está sendo servido aos clientes? Que saudades da Centenário...

Não sei como tem tantas avaliação positiva, o nome é CHURRASCARIA, e não prezam pela qualidade da carne? Carne de confinamento fedia no prato gosto horrível, liguei e ainda me falam que é pela demanda aí só assim? Compro no gringo que é o único concorrente direto e nunca tive um problema desses aí, eles não tem demanda então? Sempre lotados não é por nada né! Se trabalham com carnes ao menos tentem trabalhar com a carne de qualidade! Liguei pra relatar nem tentaram retratar sobre o problemas, querendo me convencer de que eu estava errado até falar com assador que realmente entendia do que se tratava, aí me diz que na próxima pedi costela que essa era fresca, churrascaria tem que ter todas carnes frescas e boas! Pra quem quiser uma boa experiência não temos como recomendar pois por fim ficamos sem comer!

Esperamos mais de duas horas até a entrega.

Foto da descrição do proprietário dizendo que é o melhor churrasco da região. Se fosse não estaríamos aqui e outras...