😉 QUALIDADE DA COMIDA: sabor incomparável, ótima apresentação dos pratos, possui muita criatividade por parte dos colaboradores que produzem e por ser uma franquia me sinto muito seguro em poder me alimentar no local. Super indico !!!
ATENDIMENTO: funcionários sempre atentos e bem humorados, sempre que vou sou muito bem atendido e sempre elogio a eficiência de todos e acredito que críticas construtivas trazem mais melhorias do que comentários que possam fazer mal ou tentar atingir algo ou alguém com intuito de prejudicar.
AMBIENTE: local arejado, com ar condicionado, sempre limpo , banheiros sempre abastecidos e sempre que percebo algo que passo para os responsáveis é logo resolvido , cadeiras confortáveis , wi-fi no local , inclusive pago os 10% com orgulho pois imagino que os custos não devem ser baixos para manter o local sempre assim requintado e se destaca por ser 24 HORAS.
PREÇO E VALOR: os preços acompanham a qualidade servida , café premium e diferenciado , moído na hora, PRATOS VARIADOS, SERVEM ALMOÇO , JANTA, LANCHE DA TARDE, AÇAÍ, SORVETES, SMOTHIES, CERVEJAS E VINHOS, CROISSANTS, CAFÉS DA MANHÃ COMPLETOS E MUITO MAIS. Acho justo pagar por produtos de qualidade e gosto de me alimentar bem, o Fran's tem uma política diferente de alguns locais que também frequento, lá posso consumir sem medo de não gostar de algo.
AVALIAÇÃO GERAL : O Fran's Café 209 norte é um local que sempre estão procurando melhorar e não é atoa que estão na quadra há 12 anos servindo um bom café e tenho prazer de fazer parte dessa casa que frequento e não abandono, o restaurante possui muitas regras e concordo, pois para se manter no mercado hoje deve-se ter cautela em todos setores e a ordem acima de tudo prevalece.
DICA: INDICO O CARRO CHEFE DA CASA , O PÃO DE BATATA E O CAFÉ GELADO FRANCCINO ,...
Read moreMESQUINHARIA COM A SENHA DO WIFI Eles trocam a senha do Wi-Fi todo dia, praticamente, para te obrigar a consumir antes de dar a senha do Wi-Fi na próxima vez que for lá. O que é muuuito CHATO, pois toda vez que pergunta a senha elas ficam falando que não sabem, que tá com problema, aí depois que você compra alguma coisa eles falam a senha! Teve uma vez que estava lá com minha namorada, eu perguntei qual era senha, o supervisor fingiu que não ouviu, depois de eu perguntar de novo, ele falou: aguarda um momento (super seco e mal humorado). Depois de um tempo ele chamou o garçom e pediu para ele passar a senha para a minha namorada que já tinha comprado algo para consumir. Um ABSURDO! Por que não me falou logo a senha PARA MIM?
FUNCIONÁRIOS TRISTES E MAL HUMORADOS Tem um sentimento ruim no rosto dos funcionários e supervisor, uma cara de tristeza, mal humor, derrota. A preocupação principal é te forçar a consumir em vez de atender bem e satisfazer o cliente. Eles ficam mais te vigiando do que disponíveis para lhe atender.
COMIDA SUSPEITA Algumas vezes a comida faz você passar mal. Não faz sentido você pagar por uma comida que vai te deixar doente depois.
ESPAÇO Espaço em grande, arejado, com várias mesas dentro e fora do ambiente.
Mas por conta dos itens que falei acima já procurei outro café pra ir e estou muito mais satisfeito e feliz indo no Pato Café da Asa Norte.
No Pato Café, agora é só alegria em um ambiente acolhedor, café delicioso e um espaço super agradável! Fiquei muito feliz que encontrei um café que...
Read moreGostava muito da cafeteria, de facto, venho quase todas as semanas para estudar e ler um pouco. O ambiente é agradável, pois a música é tranquila. No entanto, recentemente um dos empregados, o Marcus, foi totalmente descortês e desrespeitoso.
A loja estava totalmente vazia e eu tinha chegado há duas horas, mas ele fez questão de dizer que não podia ficar muito tempo na loja. Perguntei-lhe qual era o problema com isso e ele fez referência a que deveria consumir algo. A loja está aberta 24 horas para receber as pessoas. Por outro lado, não viria a esta cafeteria se não tivesse interesse em consumir algo, não é verdade?
É a primeira vez que isto acontece e o que me incomodou não foi a pergunta em si, pois compreendo que poderia tê-la feito para verificar se estava a atender às minhas necessidades. O problema foi a forma como me dirigiu e a sua extrema falta de educação. Ele não estava preocupado em oferecer um bom serviço, simplesmente mostrou-se incomodado com a minha presença na loja.
Eu venho sempre consumir os produtos da cafeteria, portanto, como todas as pessoas que vêm para estudar ou ler, tenho o direito de ficar o tempo que quiser.
A atitude do MARCUS deve melhorar, de facto, pessoas como ele afastam os clientes, pois pelo menos a mim deixou-me constrangida e incomodada. Espero que a sua atitude mude ou que troquem de pessoal, pois o outro senhor que trabalha aqui é realmente agradável e está ao nível do pessoal que deveria trabalhar...
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