Valentina Pizzaria Asa Norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

A pizza é de qualidade, mas o serviço do balcão de entrega é péssimo. Fui hoje (30/08/2015) comprar uma pizza na Valentina da 214 Norte. Quando cheguei tinha um senhor na minha frente fazendo seu pedido e na sequência seria minha vez. Após, este senhor ser atendido, fiz o pedido e o pagamento em 3 minutos, no máximo. Ou seja, pouco tempo depois do pedido do senhor. Todavia, a minha pizza só foi entregue 15 minutos depois de ser entregue a pizza para o senhor que estava na minha frente.

Isso porque de 5 em 5 minutos eu ia até o balcão reclamar da demora excessiva. Até aí me segurei, mas o pior foi quando fui reclamar com o atendente da pizzaria e ele começou a rir da minha reclamação e deixou claro pra mim que eles não se preocupavam em prestar um péssimo serviço. Parecia que a pizzaria estava fazendo um favor e não vendendo um produto para um consumidor que deveria ser respeitado.

A cereja do bolo desse atendimento desastroso ocorreu quando disse que ia procurar os canais adequados (ex.: Facebook) para relatar o fato aludido e o atendente começou a rir, demonstrando muito desdém e desrespeito, e disse que não teria problema nenhum em reclamar.

Nesse momento, o que me assustou foi eu não ter observado uma mínima preocupação por parte do atendente. Resta claro, que ele não estava preocupado com a imagem da Pizzaria Valentina e muito menos com o dissabor que estava causando ao consumidor.

Por fim, como o mercado é seletivo, irei selecionar melhor. Não faltam pizzarias de qualidade em...

A Valentina Pizzaria, localizado nas quadras comerciais da CLS 310 e CLN 214, em Brasília - DF, é um restaurante especializado em Pizza, seja ela salgada ou doce. A variedade é muito grande, sendo servido em torno de 50 tipos diferentes de pizza salgada e outros 7 tipos de pizza doce, além de calzones, conicciones, bruschetas, saladas, etc, todas elas muito bem servidas em massas na espessura ideal - nem muito fina nem muito grossa...e muito saborosas também. Os ambientes são agradáveis e aconchegantes, sem que exagere na temática italiana, com uma boa iluminação e atenciosos e prestativos garçons. Tendo ido comer em 23.10.2020 uma pizza calabresa , preparado com Molho de tomate, muçarela, linguiça calabresa fatiada, cebola, azeitonas pretas e orégano, posso dizer que a relação custo-sabor-benefício valeu à pena, pagando R$75,00 na pizza tamanho grande com 8 fatias....

Uma vergonha de atendimento! Gerente descortês e grosseiro que não parou em nenhum instante para dar atenção. Nosso grupo de 6 pessoas esperou 20 minutos por uma mesa, que estava vazia e reservada para um grupo de 10 pessoas. Nos esforçamos para ficar lá, e fomos atrás dele, enquanto ele repetia que não liberaria uma mesa de 10 pessoas mesmo tendo chegado o limite da reserva de 20 horas e 15 minutos para esse grupo. Disse que só ele sabia o horário limite e não o cliente. Mesmo o cliente, nós, dizendo que já tínhamos sido informados pela recepcionista do local sobre esse horário limite de reserva, ele até tentou ligar para o dono da reserva, e mesmo assim não conseguiu confirmá-la. Não recomendo essa pizzaria a ninguém. Existem outras pizzaria melhores em Brasília. Vale lembrar aos proprietários, o cliente...