La Mole — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Acabei de fazer uma reserva para minha filha com duas amigas, no La Mole do Ilha Plaza. Deixei os rodízios pagos. Entreguei um bolo com as velas de aniversário a um funcionário do restaurante, dizendo que era uma surpresa, e se por gentileza, poderia levar o bolo com as velas acesas, na hora em que as meninas pedissem a conta. (Não sabiam que já estava pago, foi estratégia) LASTIMÁVEL O QUE FOI FEITO!!! Ela chegou em casa agora, com o BOLO EMBALADO, sem velas, pois assim lhe foi entregue na hora de sair do restaurante, extramamente envergonhada e constrangida com a situação, perante as amigas!!! Ou seja, descaso total com o que foi acordado! Péssima escolha da minha parte! Infelizmente foi a última vez que estivemos presentes neste estabelecimento. NÃO RECOMENDO!!! Estou a disposição da empresa para qualquer esclarecimento. Sem mais,...

Quero deixar minha indignação com a Central de atendimento do Lamole. Encomendei uma torta alemã no dia 12/06 às 11h para ser entregue no dia 13/06 às 12h. Quando foi as 11h do dia 13 recebo uma ligação do gerente da loja informando que não teria a torta para entrega. Falei com o supervisor Sr. Ronaldo que por sinal muito despreparado para o cargo dizendo que teria a torta em outra unidade, mas não poderia entregar. Deixando minha festa sem bolo. Pois a incompetência desse Sr. , não permitia dar uma solução. Não qualidade de cliente fiel e consumidor ferrenho dessa torta, fico furioso e deixo o meu protesto e fala que isso não passará em branco. Iremos a todas redes e órgãos levar o nosso problema....

Eu e minha namorada fomos ao rodízio de pizza. Ao chegarmos e informarmos ao garçom que queríamos o rodízio, o mesmo falou. "mas fechamos as 22h". E eu falei, "ué, mas são 20:40, se o vocês rodarem bem, sairemos antes das 22h." Depois descobrimos o pq dele ter dito isso. Apesar das pizzas serem saborosas, não roda bem... Ficamos vários minutos com os pratos vazios e nada de passar pizza. No fim tivemos quase que implorar para que passassem pizza doce, já que passou uma vez só e mais nada. Enfim, como não roda bem, uma hora e meia não é suficiente para comer com satisfação. Outros problemas, os garçons não são simpáticos e a variedade das pizzas...