Jeff's Burger — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fui cliente do Jeff’s Burger por mais de uma década. Sempre foi motivo de alegria comer os lanches, porções e principalmente, as maioneses. Nos últimos tempos, a qualidade e quantidade dos produtos vêm diminuindo e o preço aumentando exorbitantemente. Mas ainda sim eu frequentava, por ser um lugar que gostava bastante.

Porém, o que aconteceu ontem, 08/11/2021 por volta de 21:30 foi a gota d’água. Uma completa falta de respeito para com os clientes por uma funcionária mal educada, despreparada e que não tem a mínima condição de lidar com o público. Ao receber a conta pela funcionária do caixa, notamos que estava sendo cobrado um lanche a mais do que havíamos pedido. Dissemos que estava errado, que não havíamos consumido tal lanche. A atendente do caixa, então, de uma forma inconveniente e grosseira dispôs todas as comandas anotadas pelo garçons em cima do balcão e disse que não estava errado e que iríamos ter que pagar. O garçom então foi chamado e identificou que uma das comandas foi erroneamente duplicada.

Nós entendemos que erros acontecem e está tudo bem. O grande problema foi a postura da atendente do caixa, que constrangeu a mim e a minha noiva em frente de outros clientes e funcionários, dando a entender que não queríamos pagar pelo que havíamos consumido. Foi uma situação vergonhosa e humilhante. O mínimo que esperávamos era um pedido de desculpas por parte da funcionária, mas nem isso recebemos.

Aqui fica a dica para vocês reverem o treinamento que dão aos funcionários para não perderem mais clientes. Porque eu e minha noiva não voltaremos nunca mais ao Jeff’s Burger e também não recomendaremos mais aos nossos familiares e amigos.

Outras políticas também devem ser revistas. Antigamente sempre era possível substituir ingredientes semelhantes, por exemplo, catupiry por cheddar ou calabresa por bacon. Entretanto, agora cobram por estas substituições. Um verdadeiro absurdo, até mesmo para um lugar que já cobrou pelas rodelas de limão que eram colocadas no copo plástico.

Enfim, Jeff’s Burger,...

One of the best burgers you will find anywhere. The days with a lot of movement your order may delay a little more, ask all you want upfront. The chicken with crumbs deep fried goes well in all sandwiches. The "dupla mignon" os almost a speciality of the house. All portions come a in extra generous size. No frills. Great for small(3 to 4) groups of friends willing to chat and share a meal. Great for large groups of friends. There is no music in this case it is great. It is extremely hard to find places like this anywhere in the world, be sure you will have a great meal. It is a simple and...

Sou cliente do local a anos, desde a época em que não se fazia entrega e sempre fui muito bem atendida, e sempre sai muito satisfeita do restaurante porém quando passaram a fazer entregas mudou muita coisa, não sei se devido a alta demanda mas a qualidade caiu muito! Vou dar uma estrela pelo descaso com os meus 3 últimos pedidos. 1 pedido recebi o cachorro quente que eh vendido como gratinado todo cru, a entrega demorou tanto que a embalagem estava toda molhada e o lanche molhado. Na 2 eu avisei por mensagem que o primeiro teria vindo sem gratinar, cru e que gostaria dele gratinado e novamente o cachorro quente chegou cru mau gratinado e novamente avaliei negativamente pelo iFood ! Hoje depois de algumas semanas decidi pedir o cachorro quente mais cedo e nem avisei pois não teria desculpas pelo horário para vir cru e feito às pressas porém NÃO SEI SE NA MALDADE O LANCHE VEIO TODO QUEIMADO. Não gosto de avaliar os lugares pelo Google porém hoje me senti muito lesada. Primeiro pelo valor da compra que foi mais de 70 reais em 2 cachorro quente, segundo pela maldade de se queimar uma comida ! Não posso afirmar que foi feito propositalmente, porém impossível não ter saindo feito na maldade já que mandei mensagem nos pedidos anteriores e como foi feito pelo ifood meu perfil fica registrado ! TOTALMENTE DECEPCIONADA COM O DESCASO DOS ÚLTIMOS LANCHES Estou avaliando pelo Google com meu perfil e nunca mais pego lanche lá, se já fizeram a maldade de queimar o lanche imagino oque podem fazer agora tendo o meu perfil exposto !

Nunca mais arrisco ! Boa sorte pra...