Rancho 75 — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Sou frequentador mensal do estabelecimento, mas infelizmente por conta de um grosseria desproporcional e claramente relacionada a uma descriminação, eu nunca mais volto a frequentar este estabelecimento. Estávamos em 2 famílias e mais 2 sobrinhas me acompanhando na data de hoje 25/03/2022. Uma mesa com 6 crianças e 4 adultos. O local sempre me agradou pois existe uma área com brinquedos pra as crianças. Pois bem, hoje 25/03, como sempre fazíamos, as crianças menores estavam brincado nos brinquedos após o jantar e as 2 meninas maiores (Uma minha sobrinha de 10 anos e a outra filha do outro casal de 12 anos) estavam acompanhando as menores, que fique claro olhando as suas irmãs menores. Vale ressaltar que as 2 que estavam ACOMPANHANDO as menores são grande ao ponto de não se interessarem pelos brinquedos e por esse motivo não estavam utilizando qualquer brinquedo daquela área. Quando para a minha surpresa uma senhora DESEQUILIBRADA DEVIDO A SUA FALTA DE EDUCAÇÃO entrou no ambiente e expulsou as 2 meninas maiores conforme já descrito acima, dizendo que as mesmas estavam em uma área para menores de 8 anos. Fique claro que a pessoa despreparada descrita acima em nenhum momento esteve no salão para constatar que as meninas estavam utilizando os brinquedos que se quer comportam o tamanho das mesmas, ela simplesmente saiu da cozinha esbravejando e sendo grosseira com crianças de 10 e 12 anos. Eu ao me deparar a situação, indaguei a mesmo sobre a situação, e foi este momento que eu tive a certeza do DESEQUILÍBRIO da mesma, que ao ser questionada sobre a situação, me respondeu que ela viu as meninas maiores nos brinquedos e por isso ela expulsou as mesmas, diante do questionamento e mesma se apresentou como DONA DO RESTAURANTE.

Me espanta muito o despreparo de uma pessoa que abre um estabelecimento comercial pra atendimento ao público, mas se quer tem o mínimo de respeito com seus clientes. Mas que a SRA DONA DO RESTAURANTE RANCHO 75 seja abençoada por DEUS. Saiba que saímos insatisfeitos do estabelecimento, que jamais voltaremos e que muito menos indicaremos o local, mas que em nenhum momento eu e todos que estavam nome acompanhando deseja o mal pra sua pessoa. Que Deus possa tornar você uma pessoa melhor com o...

Atendimento péssimo!! Profissionais totalmente despreparados. Já tínhamos ido ao restaurante várias vezes, o Atendimento sempre foi muito ruim e demorado, mas quando resolvemos ir no dia 12/03/22, tivemos a pior experiência de nossas vidas. Estávamos com convidados que vieram de SP, pedimos a famosa traíra aberta, que p variar não tinham. Então, pedimos um prato de bacalhau. Quando chegou, percebemos que estava com cheiro e gosto de estragado. Chamamos e garçom e pedimos para falar com o gerente. Ele voltou e disse que o gerente não iria nos atender e disseram que trocariam o prato. O segundo voltou com o mesmo cheiro, pedimos com gentileza para ver o gerente que novamente se recusou a nos atender. Fomos até o caixa e pedimos para tirar o prato da nossa comanda e pagarmos só o que havíamos consumido já que não havia condições de comer o bacalhau. Ela foi até o gerente novamente e e voltou dizendo que o gerente não iria nos receber e tínhamos que pagar pelo prato. Nisto, meu marido começou a gritar chamando o gerente e o estabelecimento chamou a GCM. Quando a polícia chegou, entraram pela cozinha já voltaram com o tal gerente. Ele disse p meu marido q não saiu para não " arrebentar " a cara dele. O policial ficou o tempo todo do lado do restaurante e disse p nós que tínhamos que pagar e depois reclamar nos órgãos competentes. Depois ficamos sabendo que a proprietária Elenir, estava o tempo todo na cozinha e falouque só podíamos reclamar se tivéssemos comido e passado mal. Lamentável!! Posteriormente, procurei os órgãos competentes.etnão fazem nada a respeito. Por isso que a isso que impunidade ...

A primeira vez que fomos no Rancho 75 foi no dia dos pais no mês passado... apesar de estar num dia de bastante movimento não esperamos muito pra ir pra mesa...porém depois que sentamos demoramos muitooo pra conseguir pedir as bebidas e os pratos...os tablets nao estavam funcionando... vieram pedidos errados da mesa ao lado pra nossa mesa umas 3x...e a garçonete insistia em dizer que era o nosso pedido sim...depois o garçom percebeu que as pessoas que estavam na mesa mudaram de mesa e os pedidos estavam vindo deles pra nossa mesa...mas por ser um dia atipico entendemos a situação... a musica estava bem legal nesse dia tbem Hj 01/09/24 voltamos no restaurante e a situação foi a mesma...sentamos rápido à mesa mas nem água e nem bebida conseguimos pedir...pedimos uma bebida 3x e nada...não estamos falando em demora pra servir os pratos e sim pra pedir...depois de uns 20 min que conseguimos pedir a garçonete voltou pra confirmar o pedido... A comida eh boa demais muito bem servida e muito saborosa...as sobremess tbem sao deliciosas...mas a falta de pessoal acaba deixando a desejar... A impressão que dá eh que como na parte da espera é servido bebidas e porções as pessoas são colocadas até que rápido na mesa pq não podem voltar pra comer na espera...mas aí nem consegue pedir a comida e nem enganar a fome...infelizmente não eh uma boa estratégia Aí na hora de pedir a sobremesa os tabletes funcionam...nao entendemos...pq poderia agilizar...