Minha tia de 80 anos foi desrespeitada neste estabelecimento e o acontecimento foi extremamente desagradável. Enquanto esperávamos nossa bebida (porque infelizmente esqueceram de trazer) em determinado momento minha tia olhou pra trás pra falar com a atendente e se deparou com uma cliente entrando com seu cão de pequeno porte no estabelecimento. Para esclarecimentos, minha tia possui um trauma de infância com cachorros e estávamos justamente sentadas no sofá para evitar contato com os mesmos porque geralmente pessoas com animais ficam em espaços apropriados e indicados nos locais. Minha tia ficou paralisada e continuou observando para ver onde o animal iria. Quem a conhece sabe que ela estava apavorada e quem tem algum tipo de pânico entende que a reação é essa... Ela não disse nada, apenas ficou olhando, porém a tutora se incomodou e começou a falar de forma ríspida repetindo várias vezes como que provocando querendo saber se ela "queria falar algo". Minha tia estava tão amedrontada que nas primeiras vezes nem ouviu a moça falando, porém depois respondeu que não. Minha tia estava procurando alguma atendente para solicitar a bebida novamente e não tinha nenhuma intenção de se dirigir a dona do animal. Infelizmente ao invés de nos atender, duas atendentes saíram detrás do balcão para ver/mexer no "bebê"(cachorro) da cliente e presenciaram o ocorrido. Concluindo, gostaria que o local sinalizasse os espaços dedicados a animais e deixasse claro o seu posicionamento quanto a pets porque essa pessoa entrou com o seu cão e foi entre a bancada de doces e a geladeira de bebidas. E antes que achem que eu não gosto de animais sou tutora de um e amo animais, mas sei que têm pessoas que não conseguem conviver com eles por questões diversas de saúde. Respeito, foi o que senti falta ali. Fora que me questiono se pessoas que lidam com comida podem entrar em contato com animais durante o expediente. Também gostaria de deixar um pedido aqui às pessoas com animais: não constranjam outros clientes sem saber seu histórico, ainda mais...
Read moreEstive recentemente no local e com algumas surpresas agradáveis! Produto adquirido no local muito bom! Os funcionários surpreenderam ainda mais com muita educação, simpatia e acima de tudo empatia pois notei um senhor bem debilitado aguardando, me aproximei e perguntei se precisava de ajuda porém ele já tinha sido notado pela equipe! Então fui até o balcão oferecendo para pagar pelo que ele queria e fui surpreendido com a resposta de que não era preciso pois eles o conhecem e sempre servem um lanche que ele gosta gratuitamente! Algo raro hoje em dia o respeito e ajuda ao próximo, todos estão de parabéns! Ou seja um comércio com equipe treinada, respeitosa com produtos de ótima qualidade! Não é o mais barato e nem poderia ser pelos ingredientes utilizados e se você procura qualidade, experiência e bom atendimento vale cada valor por estar por lá! Meu agradecimento pelo...
Read moreCafeteria sem profissionais capacitados para lidar com as atividades fins. Falam que tem uma barista. Perguntei à barista se tinham microlotes de cafés próprios e ela disse que não sabia o que era "microlote". Perguntei sobre os tipos de cafés que tinha, tb não soube falar. O café coado (V60) servido foi um dos piores que já provei. Tão forte que mais parecia "expresso". No cardápio, não tinha os pratos ofertados (tortas salgadas, burguer sábado, etc). Fui ver os pães e tinham moscas verdes rodeando. A moça (barista) estava ao lado dos pães e nada fez. Então, orientei a moça a tirar as moscas para evitar contaminar os alimentos. Enfim, uma experiência desagradável demais. Notoriamente, um estabelecimento que não conta com gerenciamento dos proprietários e fica largado somente aos funcionários que denotam não ter capacidade de...
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