Bar Manga Rosa — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

A falta de educação deixa a desejar na hora de pagar a conta !

Muita falta de respeito com o cliente !

A pessoa que me atendeu no caixa " gerente eu acho " batendo boca com comigo eu sendo o cliente que acabou de gasta $400 reias no restaurante dela ! Eu cliente que estava com o dinheiro na mão para pagar a conta.

O caixa do restaurante quis me obrigar a pagar 10% da conta que gastei, no meu caso eram mais que $40 reias ....

Me perguntou se fui mal atendido ! Respondi que não ! E que sim fui bem atendido só que a demora era muita na hora de pedir algo levanta mão e nada .. mais que mesmo assim não queria pagar $40 reias a mais do que gastei ..

A pessoa foi toda grossa e insinuando que o funcionário não irá receber porque deixei de pagar está quantia a mais me pois em uma posição desconfortável ainda propus a pagar " falei se tá me obrigando a pagar ? Eu mostrei o valor e falei cobre aqui por favor !

Não foi a primeira vez está posição desconfortável por parte do restaurante, ridículo slc ! Difícil eu...

O ambiente é maravilhoso, a comida e bebida exepcional PORÉM eu e meus amigos tivemos uma pessima experiência com as atendentes do caixa. Eu costumo pagar os 10% da taxa de serviço porém neste dia nao estava com condições e a atendente levantou a voz e com muita Ignorância disse: DA PRÓXIMA VEZ QUE VOCÊS VIEREM AQUI LEVANTEM E VENHAM FAZER O PEDIDO NO CAIXA. Achei um absurdo e uma falta de respeito, se para o garçom me atender eu preciso pagar, por que nao avisaram??? Pq nao tinha placa informando que a taxa era obrigatória? Fiquei chateada com a situação, saimos da nossa cidade para ir visitar o bar pois alguns amigos insistiram por frequentar constantemente, mas depois desse episódio nao voltaremos nunca mais. Fiquei constrangida com esse tratamento, perderam 10 clientes que gastaram em torno de 200,00 por pessoa na noite. Fora que cobraram 5,00 por pessoa pelo cover artistico sem ao menos perguntar se estariamos dispostos a usufruir...

Obrigam os clientes a pagar os 10% do garçom, alegando que só recebem isso. Importante ressaltar que segundo a A Lei nº 13.419 (Lei das Gorjetas), define como espontâneo/opcional o cliente pagar os 10% do serviço.

Alem disso, quiseram me cobrar o couvert artístico e seus 10% sob o valor total da conta, sendo que quando cheguei ao bar, nem o artista estava presente tocando.

Os garçons só ficam no celular e não dão atenção ao atendimento, apesar de insistirem tanto na hora de pagar a conta que nos (clientes) temos que pagar os 10%. Para trazer um copo de plástico para meu cachorro beber agua, tive que pedir 2x alem de ter demorado a entregarem.

E como não quis pagar o serviço, os garçons ainda ficaram olhando feio pra minha mesa e com mais má vontade ainda...