Empório Santa Therezinha Ribeirão Preto — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

We went here Friday October 1-2021.

This restaurant / store is nice.👍

The food is decent , it had a limited beer selection.

The prices are reasonable.👍

They have a outdoor area for seating. Which is better as it is very load inside.

The washrooms are very clean.👍

I found the service to be slow , could be that it was extremely busy.

Our waiter was polite and friendly.👍

We will go back again when we come back to...

Acabamos de chegar de lá, fomos comemorar o aniversário de minha esposa e pedimos o bacalhau ao forno que já foi um prato muito bom, mas nossa experiência hj não foi nada boa. Em primeiro lugar a garçonete que nos serviu derrubou metade da comida na mesa. O bacalhau estava nadando em "água "... antes era no azeite. O brócolis estava cru e o arroz branco também. Não vou me ater a quantidade mas o pior é que o bacalhau estava repleto de espinhos, em três pedaços contamos uns 16 espinhos, um não percebi e acabei engolindo. Para um prato de R$200,00 faltou bastante capricho. Ah, e se vc não gosta de alho frito nem pense em pedir esse prato, eu que gosto achei exagerado, roubou o sabor dos acompanhamentos. Só tomamos um chope cada pois garçom tinha bastante mas a maioria conversando pelos cantos e nem nos davam atenção. Não voltaremos tão cedo, uma pena pois o ambiente é bom mas temos muitas opções melhores em nossa cidade. Pra ser bem sincero nossa primeira opção era o Cocobambu mas a fila de espera era...

Prezados,

Estava de férias e, ao passar por Ribeirão Preto, decidi conhecer o restaurante de vocês. Infelizmente, tive uma experiência bastante desagradável que acredito ser importante relatar.

Enquanto fazia minha refeição, presenciei uma cena extremamente constrangedora: um homem, que depois soube se tratar do gerente Bener, sentou-se em uma mesa visivelmente alterado pela bebida. Ele começou a gritar em voz alta, perturbando o ambiente, e em seguida chamou duas funcionárias da limpeza, dirigindo-se a elas de forma agressiva e desrespeitosa, também aos gritos.

Essa atitude não apenas afetou negativamente minha experiência no restaurante, como também demonstrou uma falta de profissionalismo e de respeito com a equipe. É inaceitável que um gerente, que deveria dar exemplo e zelar pelo bom atendimento e clima organizacional, tenha esse tipo de postura.

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação e espero que providências sejam tomadas para que situações como essa não se repitam, nem com clientes nem com...