PIZZARIA MAQUEPIZZA — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

No dia 02/08/25 fiz um pedido de uma pizza pra retirar no balcão, liguei as 19:50 me disseram 30 min pra ir retirar no balcão. Após 40 min chego no balcão pra retirada da pizza o ambiente estava uma bagunça sem organização e com muitos clientes em esperando, devido a desorganização resolvi me aproximar e perguntei a atendente se meu pedido estava pronto pois já havia pedido por telefone ela simplesmente me disse pra esperar um minuto que ela ia ver, e continuou atendimento normal chamando as pessoas por nome sem senha de espera que por sinal ajudaria muito a organizar a fila de espera. E nesse intervalo pessoas que chegavam no balcão após 15, 20 min pegavam seu pedido, perguntei a outra atendente sobre meu pedido e pedi pra verificar quantos pedidos haviam até o meu ela me respondeu 4, ok continuei aguardando quase uma no local esperando ela viu que foi esvaziando o ambiente e eu permanecia lá esperando e já impaciente me perguntou meu nome e a mesma que disse que um minuto ia checar no início quando perguntei veio me dar retorno uma hora após e disse que não encontrou meu pedido e que não estava pronto eu perguntei se ela ia pedir pra fazer com urgência ela disse que sim, continuei esperando mais uns 15 min e já totalmente sem paciência disse que se não tivesse pronto eu não ia querer mais me disseram que estava pronto, eu aguardei mais 10 min perguntei denovo, aí ela perguntou ao pizzaiolo se ele havia feito não consegui ouvir a resposta mas o retorno a mim era que estava no forno, eu disse que não queria mais e que não gostei da forma que a moça conduziu pq no início se ela realmente tivesse checado ia evitar tudo isso e pior ela não se desculpou e tentou argumentar e disse que não queria mais e sai. Cheguei em casa as 22h estressado sem pizza liguei pra falar com o responsável me disseram que não tinha responsável que não estava no local o gerente. Resumo me senti desrespeitado e nunca mais...

Nota 5: Produto: A Pizza é muito boa, claramente percebe que é utilizado produtos de qualidade. As bebidas a vontade eles trazem na mesa o que é ótimo, evita alvoroço de pessoas querendo pegar bebidas em alguma máquina.O Suco de laranja muito bom e os refrigerantes apesar de serem um pouco sem gás, são bons.

Nota 3: Atendimento: Na entrada não é recepcionados por ninguém que possa nos auxiliar onde têm mesas vagas e que não esteja reservada. Então você deve entrar e ir atrás. Na mesa possui uma ferramenta que você aperta para chamar alguém, é uma boa sacada, porém não funciona perfeitamente. Você aperta e mesmo assim demora para virem. No nosso caso, mais de 15 minutos. O pessoal que entrega a pizza, alguns são mais cordiais, outros nem tanto.

Nota 4: Ambiente bem família e agradável, mesas e cadeiras boas. E transmite uma sensação de limpeza. O único ponto muito negativo é que falta ventiladores que cubram todo espaço, pois eles só ficam virados para um determinado lugar, então se você não pegar uma mesa perto deles irá sair de lá morrendo de calor e suando.

Não têm um estacionamento. Então se não chegar cedo terá dificuldades para parar nas redondezas.

O Valor do rodízio é acessível, considerando que é um valor abaixo de outras, mas com produtos bons nas pizzas.

No Geral achei uma boa pizzaria,...

Já fui várias vezes mais ultimamente o atendimento está deixando a desejar, péssimo. Ontem fui até na pizzaria com minha família e a pizza nunca que passava na nossa mesa, pra começar demorou pra trazer os pratos depois o alarme da mesa estava quebrado nunca que o garçom ia até na mesa, meu esposo foi reclamar com um Senhor, como varias pessoas que estavam ali perto da nossa mesa estava reclamando também não sei o que ele é la, se é dono ou o que, sem educação ele é bastante ainda derrubou coca tudo na calça da minha mãe, veio gritando parecia um cavalo, grosso sem educação, ele tá bom pra tomar conta de cocheira não de pizzaria. A gente sai pra se destrair encontra um animal desse pra estragar a noite.Perdemos até a vontade de comer. Pra mim nunca mais apareço lá. Os funcionários sempre bem atenciosos não tenho que reclamar porque eles fazem o que esse cavalo manda, falta muito organização por conta da pizzaria. Péssimo eu nunca mais apareço lá, depois da experiência de ontem jamais parecia que nós estávamos errados de reclamar, se eu to pagando eu quero ser bem...