Prozaria — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Considerava o Prozaria um dos melhores Bares de Rio Preto, mas infelizmente fui muito mal tratado na ultima vez que estive lá, combinamos de ir em 6 pessoas, quando chegamos na porta, eu e minha esposa, fomos abordados por um rapaz (que por sinal, achava que era o Rei do bar) eu disse para ele que estaríamos em 6 pessoas e que o restante iria chegar, ele começou a colocar varios obstáculos sobre sentarmos no balcão, ficamos totalme sem entender o porque de tanto obstáculo, bom, entramos eu e minha esposa e sentamos no balcão e estavamos aguardando o testante do pessoal, de repente aparece 3 amigos que não esperávamos, foi ai que piorou a coisa, chamei o rapaz da porta e disse, olha vão ser 9 pessoas, ele disse, é impossível eu acomodar 9 pessoas, eu disse ta bom vamos embora então, mas eu queria muito tomar um chopp e comer um Bolovo, então pedi e disse para nossos amigos, só vou comer isso e vamos embora, foi quando um rapaz que trabalha no caixa, extremamente mal educado encostou do meu lado, e perguntou, esta tudo certo ai, disse a ele que sim, mas que achava o bar antigamente mais legal, que agora esta com muitas regras, ai ele me disse, também o Sr chega e fala que são 6 pessoas e me aparece com 9, achei muita arrogância falar assim com um cliente da casa, então eu retornei, meu amigo estamos indo embora, só estou esperando meu pedido e já vamos e foi quando ele soltou com um tom irônico, QUER QUE EU CANCELE TUDO, nossa eu e meus amigos ficamos extremamente chateados com isso, NÃO SEI ATÉ AONDE PODE IR UM BAR COM ESSE TIPO DE GENTE ATENDENDO CLIENTES, OLHA QUE PARA MIM ERA O MELHOR DE RIO PRETO HEIM, BOM FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO!!! COM O RECEPCIONISTA E COM O...

O Prozaria é um ótimo lugar para pessoas exigentes, que não gostam de muito barulho e querem um local confortável para estar com pessoas queridas. As opções vegetarianas são ótimas. Gostaria de reforçar o atendimento do David, que é um super profissional, além de esclarecer todas as dúvidas e sugerir opções, é também muito gentil.

Gostaria de deixar um adendo, recentemente eu e minha namorada fomos comemorar o dia dos namorados e todos pareciam não estar dando conta, confundiam os pedidos até das mesas ao lado. Elaboraram um cardápio apenas para aquele momento e que não poderia ser alterado e ainda assim, gastamos bem mais do que quando vamos tradicionalmente e comemos menos. Alguns pratos das mesas por exemplo, vinham com quatro/cinco torradas para acompanhar e o nosso veio apenas uma, ficamos indignadas por ser justamente o dia do namorados, se fosse para colocar pouco que fossem pelo menos duas para dividirmos. Resolvemos pedir um adicional de um prato já que não estávamos satisfeitas, com fome e chateadas por termos cogitado fazer macarrão assim que sairmos de lá. Acabamos pagamos a mais do valor estipulado por conta do adicional do prato. Tivemos uma péssima experiência seguindo as opções exclusivas que montaram e saímos com dor de estômago por todo estresse, confusão e a demora para levarem os pratos. Provavelmente não voltaremos tão cedo. Observação: o cardápio tradicional não...

Fui ao prozaria hj com minha família pois queríamos conhecer e comemorar o meu aniversário. Logo na entrada não tinha nenhum funcionário da casa para nos recepcionar muito menos explicar como funciona, (pois era nossa 1° vez ) quem nos informou foram as próprias pessoas que estavam aguardando na fila de espera como funcionava o cadastro. Tentei realizar o auto cadastro e como na página do cadastro pedia para que caso houvesse alguém com prioridade avisar aos funcionários da casa, eu entrei para avisar que fazíamos parte do grupo prioritário e tentar conseguir mais algumas informações, continuando meu cadastro estava dando erro com meu telefone ( não sei o pq, se era por conta do DDD ser de outro estado, mas enfim não estava conseguindo realizar o cadastro na fila de espera, sempre dava erro) fui então mais uma vez tentar conversar com um funcionário da casa para ver se ele conseguia me auxiliar com essa questão e me deparei COM A PORTA TRANCADA, sim simplesmente acharam de bom tom trancar a porta na nossa cara. Cansada de tanto desprezo e falta de preparo do estabelecimento para nós clientes, fomos embora imediatamente já que não fazem questão de ter um bom atendimento não iremos gastar nosso dinheiro aí. Queria conhecer e não quero mais. Péssima...