Essa padaria era uma excelência de qualidade de atendimento e produtos, mas nós últimos meses está péssimo tanto o atendimento quanto suas mercadorias, além das coisas embaladas que fica em cima do balcão de atendimento ser embaladas quentes e com isso a maioria das vezes ter bichos ou produto está estragado além disso, tudo que é fritura nessa padaria está numa qualidade péssima, se pedir um croissant mesmo sendo um assado, uma coxinha ou qualquer salgado similar que seja frito vai ter a sua experiência péssima garantida, fora que o atendimento dos funcionários da parte da tarde que atende o salão está lamentável atendimento de nota zero, fora que não para um funcionário, é trocando toda hora, uma padaria que já foi de uma excelência linda, hoje só trata mal seus clientes com péssimas experiências, funcionários da parte da tarde trabalham como se tivessem fazendo um favor, tirando a parte das meninas do balcão que o atendimento delas sempre são demais, bem educadas e muito...
Read moreAdoro essa padaria, a comida, a pizza, os pães... Infelizmente, domingo passado eu fui mal atendida pela moça do caixa da unidade do Taboão da Serra... Fiz uma reclamação sobre algumas pessoas que estavam fumando na área externa, pois estava com uma bebê, e a moça fez pouco caso e ainda disse ironicamente que nunca ninguém reclamou!!! Essa área é uma varanda e não possui janela ou parede para separar e bloquear a entrada da fumaça. Pesquisei a lei e verifiquei que realmente não é permitido. Para piorar a situação, domingo estava chovendo e essa varanda estava fechada com lona, o que agravou a quantidade de fumaça dentro da padaria. Essa moça precisa receber treinamento para lidar com clientes, pois TODOS os clientes são importantes para...
Read moreHoje o antendimento foi péssimo, já há um tempo venho notado a perda da qualidade do pão, mas como esta padaria é a mas próxima de casa continuei a usar, mas hoje o atendimento foi péssimo, começando pelo atendimento por telefone, fiz um pedido para retirar um pão de metro, aguardei mais de 5 minutos na linha e liguei novamente, eu acho que me esqueceram na linha. Quando foi retirar o produto na hora marcada fui informado que só falta embalar, este processo de embalar demorou 15 minutos. O atendimento na belas artes do Umarizal foi totalmente diferente, tudo foi muito mais ágil, desde o telefone até a entrega e o preço foi até mais barato. Está não é a primeira vez que fico insatisfeito com a belas artes do...
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