Bakery La Brunet — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem fui na la brunett, não encontrando vaga na frente da padaria, questionei se não poderia estacionar o carro. O manobrista me disse que não e levou meu carro para a vaga no estacionamento coberto e eu fui tranquilo fazer as compras. Quando voltei, para minha surpresa, o carro estava ralado. Questionei o manobrista, que me disse que iria chamar o responsável para que víssemos as câmeras. Rogerio (responsável pelo turno da noite) viu o veiculo e perguntou se eu não tinha batido em nenhum outro momento, informei que não, então ele disse que tudo ficaria bem, que eles tinham seguro e que era para eu voltar no outro dia, no caso hoje, para ver as cameras, pois não dava para ver naquele momento. Mas que era para eu ficar despreocupado que entrariam em contato comigo logo pela manhã. Não recebendo nenhum contato pela manhã, pedi para que minha namorada, que estava comigo na hora do acidente, e minha irmã fossem ate a padaria para verem as cameras e descobrir como tinha acontecido aquilo. Chegando la, o responsável pelo turno da manhã, que eu não me recordo o nome, não estava nem sabendo do caso. Elas foram ver as cameras e a todo momento o responsável ficava insinuando que o veiculo tinha chego na padaria arranhado. Verificaram que não tinha sido na hora da entrada, pois uma camera pega bem o momento que o primeiro manobrista entrou com o veiculo e INCLUSIVE PEGA BEM TAMBEM QUE O VEICULO NAO TINHA NENHUM ARRANHÃO. Quando o segundo manobrista vai tirar o carro da vaga, ele sai direto e passa colado no portão e pasmem, BEM DO LADO QUE O VEICULO ESTA ARRANHADO. Porém, como foi dito que não tem nenhuma camera que pegue a parte lateral do carro, eles alegam que não houve nenhuma batida. Enquanto elas ficavam na sala das cameras, o responsável desceu e foi LIMPAR A MARCA DE TINTA DEIXADA PELO PORTÃO NO MEU CARRO. Elas foram orientadas a voltar as 15:00, que era o horario que começava o turno dos manobristas que bateram o carro. Elas voltaram, onde foram atendidas novamente pelo Rogério, que estava com um outro tipo de comportamento , totalmente arrogante e prepotente. Falou que elas não poderiam ver as cameras, pois o rh ficava aberto apenas ate as 14h00. Chamou elas de mentirosas, disse que não tinha nenhuma camera que comprovasse que o carro chegou sem arranhão (O QUE É MENTIRA) e que como "nenhuma" câmera conseguia provar que foi o manobrista que arranhou o carro, ele não poderia fazer nada. Mandou elas voltarem na quarta-feira para falar com o dono, para ver se ELE ACEITARIA ARCAR COM O PREJUIZO. Nunca mais irei nessa padaria de péssimo nivel, onde clientes são tratados com desrespeito. Parabens Padaria La Brunet pelo "ótimo" treinamento de seus funcionarios. Graças a deus a Padaria Pistrina vai inaugurar em breve e não terei mais que passar por...

Simplesmente estou chocada com o que aconteceu hoje (26/08/24, próximo das 22h05), comigo e com minha mãe. 1° de tudo, estou vindo até aqui para todos os clientes saberem sobre o destrato com o cliente e 2°, vou realizar um BO por danos morais na sequência. Injustiça e impunidade, NÃO! NÃO PODEMOS ACEITAR!!!!

Hoje fui à padaria tomar sopa com minha mãe, escolhemos a opção “coma a vontade”. Comemos a sopa e achávamos que o buffet exposto na ilha estava incluso. Na sequencia peguei um prato com 6 sushis e um pouquinho de ceviche, quando aconteceu da garçonete gritar no meio do salão “Senhora, esse não está incluído, precisa pesar.” O primeiro carão com os clientes veio aí, todo mundo olhando para nossa cara. OK! Voltei com minha mãe e pesamos. Ao sair apresentei as duas comandas, (marquei tudo em uma só), ao ver o detalhamento da fatura no caixa, vi que meu prato de sushis tinha dado R$137,00, achei estranho e questionei a caixa. A mesma falou, deu 988gramas. Ressaltei não comi quase 1kg de sushi. O Gerente estava ao lado, o mesmo chamou a garçonete e questionou-a, “você pesou o prato?” Não entendi o que ela falou para ele e passou. O mesmo lançou 200 gramas (com base no que falei que consumi). Até aí, ok! O gerente foi cordial e entendeu a situação, agradeci e o justo foi feito.

Ao sair da padaria, fiquei ali na porta, pois estávamos esperando o carro do aplicativo.

Ao esperar o carro, ouvi a garçonete gritando para a caixa e não sei se para o gerente também. “ Foi tudo mentira, ela encheu o prato de shushi”. Juro, gritando, ao ponto de me chamar a atenção lá de fora. Conclusão, falso testemunho e danos morais. Gritando sem nenhuma razão, enquanto quem errou foi ela. Quis livrar o dela, expondo o cliente pelas costas. Ouvi ela falando aquilo de mim, e fui até a entrada da padaria, e falei no mesmo tom de voz com ela. Não tenho o porque mentir. Não comi 1kg de sushi. A mesma ficou perplexa que eu ouvi ela gritando, ela achava que eu já tinha ido embora. Sem saber o que fazer a mesma me deu as costas e saiu andando. Enfim, o gerente veio falar comigo para apaziguar a situação, mas me pediu desculpas. Disse que iria chamar a atenção dela, concordou que foi muito chato aquela situação. Pois bem, comunicarei meu advogado e faço questão de ver todos os vídeos, questão! É por isso que o Brasil não anda, tanta injustiça e impunidade. Isso não pode...

Atualização fevereiro de 2025: O pão francês está horrível, pelo valor cobrado pelo kg R$ 25,90 deveria ser um pão impecável mas é um pão sem casca e murcho, parece pão congelado igual a de qualquer padaria ou mercadinho comum de bairro. Também compramos um pão salgado recheado de tomate seco + mussarela que custou R$ 25 e ao chegar em casa percebemos que o pão era nitidamente velho, estava seco e a massa dura, paramos de comer e jogamos fora. Quinta feira 20/04 retirei esfihas e pedi algumas napolitanas, porém erraram e entregaram só de mussarela. Imediatamente avisei a padaria no whatsapp, não tive retorno. No dia seguinte, chamei e disseram que avisariam o gerente da tarde, deu 18h e nada. Chamei de novo e depois dessa insistência enviaram os sabores certos pra minha casa. Já que o motoboy viria aqui trazer o que erraram, eu queria pedir mais esfihas e pagar, só que a funcionária queria cobrar frete se eu pedisse mais esfihas! Então rejeitei e disse pra trazer só as que erraram. Fiquem espertos com essa padaria errando sabor! O preço não é barato pra errarem assim. A pizza deles comprei uma vez pra nunca mais, as fotos que colocam no Instagram não mostram a realidade. A massa parecia papelão de tão fina, a borda é uma casca, pouco frango e umas 2 tiras de catupiry que mal cobrem o frango. O pudim deles é pequeno e feito com maizena, não tem gosto de NADA e é caro. Pizza só peço em pizzaria de confiança e pudim somente o...