Boteco Helena — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Cheguei no bar, pedi uma cerveja e o cardápio, analisei oque iria comer , chamei o garçom, o mesmo me disse que havia fechado a cozinha , porém, disse que iria perguntar e foi... Voltou, me disse que daria , a cozinha iria fechar meia hora depois , pois bem, pedi 2 espertinhos e um pão de alho. Pão de alho ok, queijo coalho ok, já o de carne estava crú... Se a cozinha encerra em um horário determinado, não existe a necessidade de entregar o cardápio para os clientes, é só informar, por que é melhor que servir na pressa e algo que não dá para comer., mas paguei a conta normalmente, a mulher do caixa disse que iria cancelar o espeto cru, porém, Somando o meu consumo, o valor no caixa foi maior que o consumido, me passaram a perna , eu tinha somado o valor previamente, e deu diferente, ou o cardápio está com preço errado ou a mulher do caixa agiu de má fé.. não volto mais... o bar já foi melhor administrado no passado, com pessoas que atendiam bem e era cobrado o valor exato do consumo, com acréscimo do serviço, que hj não vale pelo que se presta. Desonestidade e mal serviço prestado no Bar, mas na avaliação da internet não dá para...

Péssima experiência. Eu realmente fiquei surpreendida com a falta de cuidado com o cliente e falta de treinamento dos funcionários.

Sentamos na mesa e não possuía guardanapos, mesmo depois de servidos precisamos pedir, a porção que pedimos veio como que feita em casa, sem nenhuma ornamentação ( normalmente colocam alfaces e um molho no queijo parmesão frito) a cerveja veio chocada para mesa, e quando pedimos para trocar o garçom foi grosseiro e não tirou a cerveja da mesa, apenas trouxe outra e marcou na comanda, precisamos reclamar com a gerente para resolver. Quando terminamos tiraram a mesa e não limparam, continuamos bebendo e a mesa continuou suja e muito molhada por conta do balde de cerveja. Realmente eu sugiro treinamento aos garçons e um upgrade na apresentação dos pratos, pelos valores cobrafos a qualidade é muito baixa e tem...

Nunca mais vou nesse lugar. Presenciei uma briga e o cliente nesse caso estava com a razão, o garçom debochando deles não querendo servir pois falou que já tinha encerrado a cozinha mas na hora que eles entraram não falaram nada. O rapaz educadamente perguntou se poderia fazer mais um lanche para os dois adolescentes que estavam com eles e o garçom foi super grosso dizendo que já tinha encerrado mas vimos que as cozinheiras estavam lá. Se tivesse alguém com boa vontade fariam. Mas o garçom foi mal educado e disse que não estava nem aí pois ele não era dono do bar. Aí chamou o rapaz para a briga lá fora e acabou acontecendo tudo lá dentro quebraram tudo mas eu estava lá e posso ser testemunha que a culpa foi do funcionário mal educado. Essa pessoa não serve para trabalhar nessa profissão e em nenhuma que precise lidar...