Ibérica Padaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente assídua da padaria, principalmente para pedidos delivery e não é de hoje que o atendimento está péssimo, mas sempre venho insistindo, pois acredito que é normal alguns problemas acabarem acontecendo!

Na quarta- feira fiz um pedido às 08:04 da manhã, às 09:43, da eu perguntei se o pedido tinha saído para entrega e me responderam que sim! As 10:08 meu pedido não tinha chegado ainda e então mandei mensagem questionando e pasmem, o pedido não tinha sido concluído! Ou seja, me responderam que tinha saído pra entrega, sendo que não enviaram o pedido! E eu só fiquei sabendo disso pois eu perguntei 2 vezes e após aguardar 2 horas para receber um pão, um absurdo!

Mas, como eu disse, acredito que problemas acontecem e hoje fiz um pedido as 09:25 e pasmem, 10:20 mandei mensagem perguntando do meu pedido e novamente não tinham realizado o meu pedido! Gente, chega ser inacreditável a falta de consideração com o cliente, duas vezes em menos de 5 dias! E novamente se eu não questiono, uma hora depois que fiz o pedido eu iria ficar aguardando igual idiota por mais quanto tempo?

Se vocês não querem entregar, não querem atender o cliente, seja claro, mas fazer o cliente de palhaça esperando 2 horas por um pão e isso se repetir novamente sem terem o mínimo de cuidado em avisar que vocês não concluíram o pedido...

Padaria muito bonita, limpa, bem cuidada, variedade de produtos muito bacana, um local familiar, confortável. Ar condicionado, estacionamento na frente da padaria. Atendimento muito bom, rápido, com um botão de chamada em casa mesa. Vale ir até lá e tomar um café com leite de coador, ou o expresso, pois as duas versões são deliciosas. Quichés deliciosos, tem um pão recheado por peso, de frango, calabreza, ou presunto e queijo deliciosos. Além de pizzas muito gostosas. Apesar de eu não gostar muito de doces, a vitrine também é bem variada. Tente pedir um palmier, que vi que é bem crocante e com o doce bem equilibrado pra tomar com café, ou peça sequilhos, pois há uma grande variedade deles. Mas na padaria vi que também há espaço pra tomar uma cerveja com os amigos. Lugar tranquilo e aconchegante. Preço justo. Veja as fotos e vídeos que fiz do local. Vale muito a pena visitar....

Hoje tive uma péssima experiência nesta padaria. Solicitei para a atendente (que estava próximo balcão de esfihas e pães ) dois pães de batata com catupiry e alguns pães de queijo com catupiry e informei que comeria no balcão junto ao meu esposo que pediu uma torta. No entanto, a atendente colocou os pães de batata em um saquinho e me entregou e disse que o pão de queijo eu DEVERIA ME DIRIGIR A FILA DOS PÃES PARA RETIRAR , mesmo eu afirmando que comeria junto ao meu esposo no balcão, após eu ter solicitado três vezes um prato, reforçando que comeria no local ( ELA SIMPLESMENTE ME IGNOROU) fiquei com o pacote nas mãos e ainda tive que retirar meus papes de queijo e explicar ( praticamente implorar por um prato ao atendente). Me senti um lixo, nunca pisem o pé neste local, o atendimento foi extremamente ruim e desatencioso. Saí muito insatisfeita com a forma como...