Minha 1ª experiência na padaria Belas Artes também foi a última ao meu ver. Cheguei a padaria e fiz meu pedido no balcão. Nem sabia que tinha que esperar garçom ou muito menos pegar comanda. Cada lugar é de uma maneira. Mas a minha impressão é que somos obrigados a saber. Enfim, meu lanche chegou e comentei sobre o suco. Depois o suco veio. A carne do X-salada além de amarga, estava ressecada e dura. Desculpa mas o lanche não estava nada bom e o suco não veio com gelo, ninguém perguntou, ok. Não comi o lanche inteiro! Fui ao caixa pagar e me foi solicitado a comanda, disse que não tinha comanda, mas relatei meu consumo e a caixa pediu ao garçom para confirmar, sendo que ele nem me atendeu. Enfim ele também não sabia e eu pedi para ele perguntar ao pessoal do balcão, mas não foi necessário, pois a moça resolveu fazer a cobrança do que eu havia dito, estranhamente sem ninguém confirmar!!! Enfim citei no caixa minha frustração e que para a primeira experiência me senti péssima. E nada aconteceu. Dou preferência a relatar os fatos pessoalmente e deixar minha experiência negativa como incentivo de melhora ao ambiente, mas resolvi escrever aqui, pois o que me deu a entender era que a minha opinião “construtiva” não importava. Agradeço a quem se deu o tempo de concluir a leitura disso e esclareço que não tenho intenção de voltar a Padaria Belas Artes...
Read moreGostaria de não dar nenhum estrela. Tive três experiências péssimas neste local. Quando era a antiga Funchalense, eu só tinha lembranças boas. Agora sendo Belas Artes, os preços aumentaram e o atendimento caiu 100%, higienização do local tbm. O banheiro, se vc não se contaminar empurrando a porta (cheia de manchas e suja ), morre depois por infecção urinária, pois todos vasos super manchados. Chão do estabelecimento era para ser super limpo, porém vc nota muita sujeira e até pêlos de animais. O atendimentos dos garçons, principalmente lá na área externa, é PÉSSIMO!!! A primeira vez que passei nervoso lá, foi na Páscoa do ano passado (2018), depois no dia das mães, e por fim, neste ano, um funcionário me insultou, passou por mim e me disse palavras torpes bem baixo, para não parecer que ele me distratou. Nem adianta falar com a gerência local. Gostaria de ter contato com algum dos sócios donos, pois eles precisam saber que a unidade do Capão Redondo está péssima! Não é porque estão na periferia, que não precisam se autoavaliar e tratar bem a todos. Dizem que as demais unidades são ótimas, mas eu nem quero testar. Neste local, não volto mais. Mto triste, pois na minha infância, tive ótimos momentos comemorados lá. É isto. Espero que algum responsável leia...
Read moreFiquei profundamente decepcionado, estou acostumado a comer em padaria diferentes, entrei nessa e achei que seria mais uma experiência normal, mas quando entrei vi um ambiente muito mal planejado, sem lugar pra sentar na copa, sentei numa mesa mesmo, pessoal do salão super educado, pedi o cardápio, preço acima da média do que eu normalmente pago, ok, estava na rua e com fome, já estava lá, peguei, terminei, fui ao banheiro, balde no meio do banheiro, iluminação fraca, blz, até aí tudo bem, mas fui ao caixa, tinha eu e mais um rapaz na fila, só duas pessoas, o rapaz foi ao caixa, no meio do atendimento a atendente me chama, ela começa a me atender sem ter finalizado o atendimento do rapaz a minha frente (já fui caixa e sei como é a correria, mas ali não tinha o mínimo de necessidade), quando ela me falou a conta cai pra traz, paguei um valor quase 40% mais alto do que eu normalmente pago, a pizza estava fria, e uma coca 600 uns 50% mais cara do que eu normalmente pago em padaria (que já é mais caro), fora que fui passar o cartão, tô esperando aprovar a moça simplesmente me fala já passou, volte sempre, eu saí pra não criar caso, mas ,sinceramente, agradeço a Deus por não ser uma região que eu normalmente estou, pq se calhar de estar aí de novo...
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