Quero deixar registrada a minha insatisfação com o atendimento de vocês!
Ja tive pedido trocado, inves de pao de leite mandam pao frances, ai peço para abater no proximo pedido, ok.....sem problemas erros acontecem,mais os mesmos?? Ja veio produto faltando....ai volta o motoqueiro pra trazer, ok ....erros acontecem, como eu gosto muito dos produtos de voces continuei pedindo. Mas hoje acredito que a desorganização e falta de comprometimento com o cliente foi o cúmulo. Vamos la: Fiz o meu pedido, espera em média 1h e 20min ok Apos uma hora mais ou menos veio notificação que havia saido para entrega, ja me antecipei em ir receber, porem apos 15 min aguardando retornei.pra casa. Enviei uma msg perguntando sobre o pedido.... informaram q iam ver com o motoboy as 20:17. As 20:30 pedi o cancelamento visto que nao tive retorno e nem a entrega. Foi visualizado e nao respondido novamente ok As 20:48,chegou o pedido,perguntei por mensagem se nem.avisado motoboy tinham que eu havia cancelado? Resposta : o motoboy teve problemas com a moto,essa resposta nao deveria ter sido dada apos a pergunta as 20:17? E ainda tenho que ficar ouvindo a campainha tocar à ponto de.queimar?! Deixo meu relato aqui,espero que caia nas maos de alguem que possa melhorar essa situação, para que não percam mais clientes como me...
Read morePessoal, venho através daqui dar minha declaração a padaria Vitória Régia da figueiras , não gostei de nada lá, o buffet os pães estavam frios, pedi um pão com entrada de requeijão , veio quase sem requeijão, buffet fraco com poucas opções , pequei um pão com frios do buffet , pão de queijo é uma torrada na chapa, torrada tinha gosto de óleo , literalmente estava no olho, eu dei para minha mãe experimentar e estava no óleo puro o gosto,o Pão de frios aonde era de péssima qualidade, estava muito salgado e passado, a cara eh ótima, mas a qualidade é péssima, única coisa boa lá, era o leite com café que não tem erro, não recomendo e não voltaria a padaria. O que ela tem de bonita deveria ter de investimento nos seus produtos. Espero que os donos vejam essa publicação e tomem providências, Os funcionários são SENSACIONAIS!! Muito atenciosos, simpáticos e agradáveis, demais já dei minha opniao, espero ajuda os...
Read moreDei algumas chances antes de avaliar. Mas a experiência de hoje me fez realizar a avaliação. Cheguei antes das 21hs, poucas opções de pizza pedaço, pedi para verificar se poderia sair outras mais frescas, disseram que não, sendo que a padaria fecha às 22:40hs, ou seja ainda tinha mais 1h40m de expediente. As opções que estavam na estufa não eram fresquinhas, comi um pedaço e pude constatar. Ainda com fome peguei uma cumbuca com creme de mandioquinha, completamente frio que paguei a bagatela de 45 reais! Um absurdo! Tanto o valor, quanto o fato do creme estar completamente frio. O correto seria manter qualidade e aquecimento dos alimentos durante todo o expediente da padaria, até o último minuto. Apesar da comodidade de morar perto desta unidade, não irei mais frequentar, pois pagando-se o que se paga ali, tudo deveria ser PERFEITO e está muito...
Read more