Edson Lanches Sorocaba — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fiquei decepcionada com esse local que sempre costumo ir,no último sábado dia 09/03, por volta das dez da noite,levando em consideração que o local estava lotado,tivemos paciência....realizei meu pedido,em menos de cinco minutos chegou meu lanche na mesa,até assustei achei que era a mesa errada pq havia acabado de me sentar, porém o lanche estava completamente frio!!! Deveria de estar lá dentro já,de algum pedido errado. Pedi uma porção de fritas,não veio... Aí cobrei a atendente a porção veio imediatamente, porém fria,escura e murcha. Mais uma vez não reclamei. Aí falei que faltava ainda um refrigerante...mas quando chegou o mesmo,eu já tinha terminado o lanche frio mesmo pq estava com fome. Resumindo no meio de tudo isso,caiu a maior chuva e estávamos no salão lateral,a coitada da atendente trabalhando na chuva debaixo de um guarda sol todo arrebentado. Ela não sabia se segura o guarda sol ou a bandeja com o lanche, derrubou claro! Fiquei morrendo de dó,fora a vergonha que ela deve ter ficado. Não gostei mesmo de nada naquele dia,estava tudo péssimo. Espero que tenha sido um dia atípico pq se não,não voltarei mais. Obs: a pista com os molhos estava vazia,nem maionese tinha. Deixou a desejar em tudo! Pecou no atendimento e na estrutura. Aumenta a demanda de cliente,já cai a qualidade e não aumenta atendentes....

Recentemente, tive uma experiência extremamente decepcionante no Edson Lanches. Ao pedir um lanche Union Rings, esperava receber o padrão de sempre, mas fui recebido com cebolas meio cruas, meio fritas, uma mistura desagradável que comprometeu totalmente o sabor. Além disso, solicitei meu hambúrguer mal passado, porém, recebi um exemplar seco e sem suculência.

É lamentável que um estabelecimento, cujos preços não são exatamente acessíveis, falhe tão gravemente na entrega de produtos de qualidade. O que torna essa situação ainda mais frustrante é o fato de eu ter dado preferência ao Edson Lanches por ser uma lanchonete que já conhecia. Infelizmente, parece que a reputação dessa lanchonete precede sua qualidade de serviço, já que relatos indicam que eles não se importam com reclamações.

Após enviar uma mensagem de reclamação, fiquei ainda mais desapontada ao não receber sequer um pedido de desculpas. Esta falta de responsabilidade e consideração pelo cliente é inaceitável.

Uma lanchonete que já foi boa agora parece ter perdido seu compromisso com a qualidade e o...

Lanchonete clássica da cidade, preços intermediários, ambiente espaçoso e simples, familiar. Os Molhos, o gelo e limão são a vontade, porém o katchup e a mostarda são de baixa qualidade, por outro lado a maionese da casa é excelente. Os lanches são de tamanhos proporcionais porém falta algo a mais neles, talvez um molho característico e mais marcante para cada lanche ( pedimos o lanche de picanha e o lanche de Bacon). A porção de batata frita é gigante, sequinha e saborosa, recomendo. Ao menos o dia que fui (terça-feira) o atendimento era somente no caixa, algo não muito normal entre as hambúrgueriaa da cidade mas ao mesmo tempo não é cobrado taxa de serviço e pra mim é um ponto positivo. O local é bem movimentado, surpreendente para uma terça-feira chuvosa. Em suma, para quem procura hambúrgueres com preço intermediário e sem muito enfeite é uma...