Panitália — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Minha experiência foi péssima! Cheguei e a padaria estava praticamente vazia. Várias mesas disponíveis. Fizemos o pedido e sentamos para esperar. Conforme fomos esperando, a padaria foi ficando cheia e percebemos que clientes que chegaram depois estavam sendo atendidos e os pedidos estavam chegando antes do nosso. Fomos até os funcionários e perguntamos, eles responderam que seríamos os próximos. Passado algum tempo, nada chegou até minha mesa, porém uma família que havia acabado de chegar, recebeu todas as bebidas e lanches na mesa porque estavam reclamando. Ora, se vocês não seguem uma ordem? Não devem trabalhar com público! Venho por meio deste comentário alertar o dono e a equipe, pois o atendimento está cada vez pior e não seguem a ordem dos pedidos para servir. Passam as pessoas que reclamam descaradamente na frente dos outros que estão pacientemente esperando sua vez. Minha sugestão é que vocês coloquem uma senha digital com urgência nas mesas e possibilitem um visor para que todos os clientes possam ver a ordem das mesas, pois se continuar assim perderão muitos clientes. Agora em Taubaté temos ótimas opções. E se continuar desse jeito não voltaremos neste estabelecimento e não recomendarem os para nenhum de nossos familiares e amigos. Espero um retorno, pois sou cliente da Panitalia desde criança (quando ia com meus...

Quase inevitável que em Taubaté encontremos pessoas que não estão satisfeitas com seu trabalho e negligenciam o mesmo. Assim como ocorre frequentemente no Habib's, e em outros lugares aqui em Taubaté, a panitália não nos surpreende ao entregar um serviço deficiente, demorado e feito sem nenhuma atenção. O atendimento ao público acontece com muita conversa entre os funcionários do café. Posso dizer que me senti invisível por um tempo ao esperar um simples "só um momento Sr...". Além do mais, pedi um queijo branco com tomate e orégano num pão francês sem miolo que depois de mais de 20 minutos foi colocado na chapa após meu questionamento sobre o fato de ainda não ter saído para a mesa. O mais importante depois disso tudo é que a pessoa me mandou o queijo ainda frio, sem o orégano e com o miolo do pão! Definitivamente não foi nem perto do mínimo esperado. Eu entrei e não pedi desconto nos preços praticados pela padaria, logo espero atendimento e serviço de qualidade conforme o preço cobrado. A loja é muito bonita por dentro e o trabalho feito dentro da cozinha me parece ser muito bom. Gostei da esfirra de cebola com tomate e carne moída... Poderia ter menos cebola, mais carne e um aviso de que o recheio era acebolado, pois tem quem prefira comer a carne mesmo. Abraço panitália, agora demora para nos...

Estávamos em viagem voltando para São Paulo e me indicaram a Panitália para tomarmos um cafezinho para quebrar o cansaço da viagem. Foi a melhor indicação que eu tive para a região de Taubaté, a acesso pela Rod Dutra é fácil muito prático e fácil, você na gasta 3 minutinhos... A padaria é bem completa, tem um sistema de "self service " bem prático, o problema e a variedades de quitutes e salgados, tudo muito gostoso e fresco, experimentamos uma chippa muito boa e uma massinha com recheio de goiabada que pelo amor de Deus....vc vai querer comer um quilo, realmente muito boa. Outra coisa que gostamos muito foi o pão na chapa com casquinha de requeijão, uma delícia, a casquinha vem vem torrada, na medida certa. Vale muito a pena parar na Panitália em Taubaté se vc estiver na região, o atendimento é muito bom, todos muito simpático e atenciosos, todos os produtos de qualidade ( pelo menos o que nós experimentamos) com preço justíssimo. NUNCA MAIS EU PARO NO FRANGO ASSADO DA DUTRA.... Padaria muito boa...