Ryan Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Segunda-feira de noite. Estava movimentado, mas o lanche foi entregue em uns 10 minutos. Ambiente agradável, bastante mesas. Boas opções de lanches, meu marido e eu comemos um x burguer (média de 7 reais) pra provar o mais simples e um de costela (R$ 13,90). E os lanches são muito gostosos, o simples vale muito a pena, carne boa, além dos acompanhamentos e uma maionese caseira muito gostosa! Ficamos muito felizes com o atendimento, tempo de preparo, sabor e qualidade da comida, principalmente da carne. Algumas sugestões seriam apenas a qualidade do pão (imagino ser comprado) é grande e um pouco seco o que comemos, e as motos de entrega (que faz sucesso pela movimentação), podiam pedir pro pessoal não se passar com o som das motos, acelerando e andando rápido na brita, única coisa que deixa o ambiente chato (temos que parar de conversar na mesa com quem estamos, esperar a moto se afastar pra conseguir ouvir uns aos outros), mas fora isso. Experiência excelente! Na foto, x...

Uma das piores experiências que tive com lanchonete aqui no bairro aventureiro. Não recomendo a ninguém ser cliente desse loca pois mesmo sendo cliente a anos e pedindo lanche todos os meses fomos tratados como qualquer. Pedimos e pagamos dois adicionais de maionese extra, não enviaram o produto inventaram uma desculpa esfarrapada pra não devolver o dinheiro. Sendo que já é a segunda vez que acontece de pedirmos e pagarmos por maionese extra e eles não enviarem. Desconfio que a atendente responsavel por colocar a maionse na embalagem para envio seja desatenta, até ai tudo bem porem dar desculpinha pra embolsar nosso dinheiro ja é demais pra mim. Nunca mais peço nada nesse local. Nem é pelo dinheiro e sim pelo estresse que faz a gente passar na hora da janta. Evitem esse local tem varias outras...

Sou cliente há mais de 4 anos, mas infelizmente percebo que a qualidade só vem caindo. O atendimento está péssimo: não respondem no WhatsApp, não tentam solucionar erros e não demonstram cuidado com o cliente, apenas foco em números e vendas.

Meu último pedido veio com mau cheiro. Ao questionar no WhatsApp, recebi a resposta de que houve mais de 200 lanches no dia e “zero reclamações”, como se a minha não fosse válida. Além disso, fiquei muito tempo aguardando retorno ao fazer o pedido e simplesmente não me responderam. Isso demonstra a falta de prioridade e atenção ao cliente.

Gostava muito da empresa pelo preço justo e produtos frescos, mas, diante dos últimos incidentes — principalmente o mau atendimento, o tempo de espera e a qualidade do meu último lanche —, infelizmente vocês perderam um...