Padaria Di Treviso — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Boa tarde! Sou cliente desde quando confeitaria era menor. Hoje tive uma experiência bem constrangedora com o proprietário, quando isso acontece é futuro fracassado caso não reverem processos gerenciais operação.

1. Estava na fila dos bolos e percebo sempre que vou lá que atendente de óculos Karine o nome, demora para atender tenta fugir do trabalho e sobrecarrega às demais meninas que realmente estão tentando, tinha uma cliente na minha frente que desistiu de comprar pq ela simplesmente saiu andando e foi conversar com uma amiga dela e deixou ele ali e eu esperando, isso o proprietário não vê o sufoco das outras meninas com essa moça agindo assim e ele tbm não vê os clientes indo embora.
2. Enfim peguei o que queria na fila dos bolos e pães e tbm vitrine para levar, assim eu deixaria comigo na mesa já que eu ia consumir, percebi que não tinha ninguém conduzindo a organização de mesas para os clientes, acabei achando uma mesa de duas cadeiras e outra de 4 lugares com sofa, estava com louças do outro cliente ainda que havia ido embora, como minha mãe ia chegar eu escolhi invés da pequena de dois lugares devido eu estar com compras para levar e tbm pq minha mãe é idosa e iria ficar mais confortável na mesa maior devido sua perna, como eu nunca vi fila de espera e ninguém conduzindo parado em posição para isso eu me sentem, quando eu estava me sentando do nada o proprietário coloca mão no meu ombro todo atrapalhado e faz a seguinte pergunta. Vc vai consumir? Sim eu vou! Quantas pessoas? Eu minha mãe! É que tem fila de espera, então vc senta por favor na mesa de dois lugares, fiquei muito sem jeito afinal todos pararam para olhar ele me tirando da mesa para colocar uma família que chegou depois de mim, não tinha fila nenhuma e ninguém conduzindo isso quando eu sozinha achei uma mesa. Perguntei mas tinha ninguém conduzindo isso eu ia consumir igual a todos indiferente do número de pessoas. Não quis dizer isso para ele mas outras vezes eu que venho da harmonia para consumir ali, tive um consumo entre duas pessoas de 180 reais, me senti constrangida e preferi pagar o que ia levar que foi desta vez 67 reais, fora ontem e fora sexta feira meus consumos. Achei melhor ir embora pq além de quando falou comigo colocar a mão no meu ombro me tirar da mesa algo de uma indelicadeza e falta de noção operacional demais. No caixa descobri que ele era o proprietário, então entendi o atendimento ruim da menina do começo da história e me dei conta que funcionários são nossos reflexos. É uma pena no final do mês ia fazer uma encomenda com eles, mas não tem necessidade disso com tantas outras confeitarias com qualidade e principalmente humildade e noção de processos e...

É com imensa tristeza que venho avaliar a padaria que eu mais gostava em canoas . Exatamente por ser a que eu mais gostava que resolvi fazer um pedido para uma festa de aniversário e me decepcionei , na hora cheguei p pegar tudo estava tudo quietinho . Logo que cheguei peguei uma bolinha de queijo que estava boa pois estava quente !! Os pães mesmo no saco percebi vi q a casca era mais durinha mas n dei atenção , logo que minha mãe foi cortar me chamou e avisou que os pães estavam duros !!! Fiquei apavorada 😕 mas sem ter oq fazer . Pedi colocasse. Molho e servisse . Com uma cara n muito boa as pessoas aceitaram o primeiro e não quiseram mais , ficando eu com uma panela de molho cheio !!!! O mesmo se repetiu com um salgado que era p ser um folhado de frango , que de folhado n tinha nada , muito salgado ninguém aguentou comer , fiquei com quase cento todo aqui pois devem ter falado uns p outros e ninguém mais comeu . A coxinha também estava salgada , se salvou pq a massa era grossa n deu p notar tanto . Risoles que deveria ser de presunto e queijo , era somente de presunto.

A bolinha de calabresa foi o melhor aceito , e para o meu azar foi oq pedi menos.

O bolo então foi uma decepção total , pois lá na padaria é tudo bom e as meninas muito gentis . Mas o bolo não veio como era p ter sido , recheio era bom, mas era p vir pedaços de chocolate que eram pouquíssimos, a parte de nata com morango então as fotos falam por si , a massa branca , pesada , dói difícil até de cortar .

Chantilly ruim, todos tiraram p comer o bolo, e mais uma vez ninguém comeu mais .

Tive q doar tudo para não ficar com tudo aqui estragando .

Vou postar as fotos do que lembrei de tirar . E fica minha tristeza por não ser a mesma qualidade de quando vamos lá comer . Vou postar a foto da inspiração e do que foi feito, só a cor chegou perto do...

Fui fazer um lanche mês passado com minha família, pedimos e ficamos aguardando. Junto com o lanche paguei uma garrafa de 1 litro de chope para beber em casa. Sentamos, comemos o lanche, viemos embora e esqueci de pegar o chope. No começo da semana passei lá e reclamei. Ficaram de olhar as filmagens do estabelecimento e de me dar um retorno pelo whats. Isso já faz vários dias. Estou esperando até hoje... sentado, pra não cansar. É simplesmente uma falta de respeito para com o consumidor, eu, que já saí várias vezes aqui do bairro Olaria pra ir até lá, que é longe, comprar um lanche num sábado ou num domingo. E a consideração que a padaria tem com o cliente é ignorância e desprezo. Fosse eu o dono de uma padaria e um cliente me fizesse tal questionamento, na mesma hora eu alcançaria a garrafa pra ele sem nenhum problema. pois ele seria meu cliente... quantas vezes já teria comprado comigo, e quantas vezes mais voltaria a comprar... então seria uma garrafa de chope que causaria a minha ruína? Ou quem sabe eu estou mentindo, pra ganhar uma garrafa de chope de graça? Talvez seja esse o entendimento da padaria. O fato é que, por causa de uma garrafa de chope, a padaria perde um cliente que poderia gastar lá centenas de vezes o preço de uma garrafa de chope. Meu salário, com toda a franqueza, poderia comprar milhares daquelas garrafinhas. Considero essa atitude da padaria uma pobreza de espírito, digna de uma gerência sem noção de administração e de relacionamento com o...