Doçurinha Doceria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Primeira vez que vou a Doçurinha e a experiência foi a pior de todas ...pra começar chegamos a doceria sem mesa pra sentar ,e nenhuma atendente na porta para poder nos direcionar ou até mesmo informar para aguardamos que breve iríamos sentar ..aí o que fizemos aguardamos no balcão , quando encontramos uma mesa disponível nos sentamos mas não foi porque a atendente nos avisou e sim porque nós vimos a mesa , nos sentamos e nós que precisamos retirar o pedido no balcão e com várias atendentes no salão mas nenhuma sequer a nos atender ,quando chegou a fatia de bolo achei que viria no prato sem a embalagem mas não veio com a embalagem que dificulta até comer , mas enfim quando peguei para comer o bolo achei algumas partes açúcaradas não estava de boa qualidade e o café expresso simplesmente aguado , e quando eu resolvi tomar água tive que ir até o balcão novamente ,várias meninas para atender mas nenhuma sequer se disponilizou . E quando estávamos retirando o peido tinha funcionárias simplesmente discutindo na nossa sobre pedidos de cliente e quem tinha separado primeiro - mas calma aí que eu saiba a prioridade sempre é o cliente que está ali preste para atendimento e sobre o pedido se resolve depois . E no final quando estávamos realizando o pagamento confirmamos a informação que a maioria das atendentes eram novas , então nesses caso vejo que seria necessário treina Las para de fato ter um atendimento de qualidade como a Doçurinha deseja . Mas eu não volto mais e...

Fomos hoje, de modo à conhecer a doceira. O ambiente é uma graça e a cheesecake estava uma delícia. Entretanto, o serviço, lamentavelmente sofrível, q deixou mtooo, à desejar. Extremamente confuso e desorganizado, à ponto do meu marido precisar levantar-se afim de pegar o cardápio, já q fomos ignorados, no salão principal, por 2 atendentes, mesmo já tento nos dirigido ao balcão, assim q chegamos, de modo à conhecer as opções de doces. Não para por aí, o cardápio consta a informação “consultar as opções do dia” ou algo parecido, referindo-se as opções de bolos em fatia, além daquelas descritas no cardápio. Fui consultar a atendente do salão (tive q chama-la, p vir até a mesa. Ia passando reto, ignorando nossa presença) quais eram as opções do dia… Ela não soube responder, chamando a atendente do balcão até a nossa mesa. A mesma q nos convidou (foi gentil e educada) à sentar e olhar o cardápio, assim q chegamos. Se eu não me engano, o seu nome é Juliana. Pois bem, Juliana informou q não havia nenhuma opção além daquelas q já estavam descritas no cardápio. Fui olhar, novamente no balcão, e tal qual minha surpresa, ao interpela-la, haviam opções de fatias de bolo q não estavam descritas no cardápio, e, q a mesma havia dito q não havia… Enfim, infelizmente nem o ambiente, tampouco o doce, nos farão...

Levei as crianças para tomar um milk-shake num dia em que saíram mais cedo porque elas venceram um ajuste que fizemos. No entanto, por estar localizada numa região central, há um enorme trânsito a ser vencido para se chegar lá. Com relação aos doces, salgados e bebidas não há o que se falar. No geral são deliciosos. Possuem uma torta de ninho com morango fantástica. E bombom de morango em pote sensacional. A Coxinha de frango deles é sem igual. O milk-shake foi aprovado e o espaço em si é lindo, charmoso. Contam tambem com tortas para aniversário a pronta entrega com um bom preço. E as tortas saem embaladas como um presente. Reforço aqui no entanto um urgente ponto de melhoria. O horário de funcionamento é curto, durante a semana às 18h se encerra o expediente e eles finalizam tudo. No entanto, enquanto cliente que está no estabelecimento consumindo, e nem sempre atento ao horário de funcionamento do local, acho extremamente inconveniente você estar num lugar consumindo e se sentir pressionado a ir embora porque os funcionários precisam ir. Ao menos deveriam avisar antes de você...