In the shadowed alleys of memory, where time weaves its intricate tapestry, there exists a haven of nostalgia and caffeinated solace - the Confeitaria das Familias. This venerable establishment, a relic of a bygone era, stands as a silent witness to the ebb and flow of generations, their tales whispered amidst the fragrant embrace of freshly brewed coffee.
In the early 50s, when the city of Curitiba pulsated with a rhythm unique to its cobblestone streets, my father, a figure of that enigmatic era, found solace within the hallowed walls of this coffee sanctum. Fast forward to the mid-90s, and I, a mere acolyte to the legacy, would accompany him, our pilgrimage not complete without indulging in the golden decadence of quindim.
Returning to this urban oasis in the present, the Confeitaria das Familias remains an unyielding bastion of tradition. Its charm, timeless like the sepia-toned photographs that line its walls, transports patrons to an epoch where the clinking of coffee cups harmonized with whispered conversations - a symphony of nostalgia.
The air within, thick with the heady aroma of Brazilian coffee, resonates with tales of bygone days. It is a cinematic experience, akin to a Scorcese mobster masterpiece, where every cup holds a narrative, and every sip is a communion with the ghosts of yesteryear. In the heart of Curitiba, this Confeitaria stands not just as a coffee shop but as a living, breathing testament to the enduring legacy of familial ties and the intoxicating allure of...
Read moreMelhorar atendimento urgente! Estamos vivenciando um momento em que a experiência do cliente precisa ser levada a sério. Fui hoje (dias das mães), com minha mãe, não sou de Curitiba, mas tinha boas memórias do lugar, ao sentar na mesinha da porta percebemos que havia um enorme cocô de gente na entrada, na soleira do estabelecimento (de algum morador de rua provavelmente, e não era de cachorro com certeza). Cheguei às dez da manhã, provavelmente quando abriram o local ele já estava lá (estava seco e ninguém faria com o local aberto), o funcionário não teve a capacidade de limpar antes dos clientes chegarem, avisei às dez o atendente. Ouvi mais dois clientes reclamarem, o cheiro estava em todo salão, cheiro de cocô em um local de alimentação....fiquei observando, mais dois clientes reclamaram, a resposta foi a mesma "já irão limpar". Eu reclamei novamente depois de 20 min da primeira reclamação, fui embora em mais dez minutos e ninguém se mexeu para tirar o cocôzão de lá. Faço um apelo ao dono do local para treinar os funcionários quanto à urgência dessas situações que impactam na experiência dos clientes, depois vemos notícias de fechamento dos cafés tradicionais e não entendemos o porquê, vocês ja têm nome, são conhecidos, invistam no atendimento personalizado ao turista, com orientações claras, foquem ba experiência, as pessoas querem momentos agradáveis para viver e postar(divulgação gratuita)! ..fomos embora indignados e traumatizados, minha mãe saiu com nojo do local. Eu amava, agora...
Read moreO lugar é bonito e arrumadinho, as coisas que pedi eram muito gostosas e as atendentes eram muito educadas, mas o menino do caixa era bem chatinho, o que honestamente me fez perder a vontade de comer lá novamente. Nunca tinha ido ao local e quando perguntei o valor de um doce específico ele já veio me cortando de forma ríspida "qualquer doce é 13 reais moça" e quando perguntei do salgado ele falou "qualquer um é 8 reais", mas tudo isso num tom de que não aguentava mais aquele lugar... Como eu vou saber o valor das comidas se nunca estive lá antes e não tem nenhuma plaquinha explicando? Além disso, também não tinha nenhuma placa dizendo o que tinha pra beber e já estava ficando até constrangida de ter de pedir a ele, mas perguntei mesmo assim porque querendo ou não eu precisava de algo pra beber e ele se segurando pra não bufar na minha frente se levantou e foi procurar uma plaquinha pra eu dar uma olhada. Aí finalmente fiz o meu pedido e saí de lá. Como disse, estava tudo muito gostoso e até queria voltar e comprar mais alguma coisinha pra mais tarde, mas não queria ter que passar pelo...
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