Mais que chocolate — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Como é chato ter que avaliar o local dessa forma, porém se faz necessário, para quem sabe, melhorem! Infelizmente, não voltarei lá para comprovar.

Eu já tinha ido ao local anteriormente, na primeira vez até que foi aceitável, então merecia uma segunda chance. Pois então, eis que eu tinha acabado de sair da academia e precisava almoçar. Estava em busca de algo saboroso e saudável. Como eu já tinha visto o cardápio anteriormente, descidi que seria ali. De fato, a comida é bem gostosa e muito bem apresentada, porém achei a porção da salada pequena se comparada ao preço. (Pedi uma salada caprese R$ 24,00 e tilapia grelhadao R$ 19,90). Aqui nesse estabelecimento o molho, no caso a salada, sai mais caro que o peixe. Mas tudo bem, não vou me ater ao simples fato de que são vegetais, pois afinal de contas, por trás de um prato há toda uma equipe, os custos operacionais etc. Vamos adiante, o atendimento bem fraquinho, sequer o atendente foi capaz de me dar boa tarde, deve ser porque ele está ali pra tirar pedido e não para ser cortes, e foi isso mesmo que aconteceu. Trouxe os talheres, copo, bebida e o prato, colocou a mesa como se estivesse servindo uma mesa vazia. Enfim, eu é que deveria estar sendo muito exigente, então fiz a minha refeição tranquilamente sem ficar focando nisso. Assim que terminei, o garçons vem correndo retirar meu prato, como se estivesse me expulsando do local. E é aí que está o pulo do gato, tive a impressão que eles não querem atender o público em geral, querem escolher quem atender. Ora, ora, é tão mais fácil atender mediante reserva. Pois bem, me levantei e fui pagar minha conta, se quer reclamei de alguma coisa, se quer pedi desconto e lá veio mais uma dose de falta de profissionalismo. Paguei com débito, atendente não me forneceu meu comprovante de pagamento. Então tive que pedir, ainda ficou irritado e fez questão de emitir nota com CPF, ora, isso não é um favor que me faz, como consumodora é meu direito. Será que ele achou que eu não tinha dinheiro para pagar a minha despesa? Por fim, a minha impressão é que ao entrar no estabelecimento vc será julgado e dependendo da sua aparencia ou forma como está vestido será melhor ou pior atendido. Observei os outros clientes, e uma outra moça, tbm sentada sozinha na mesa vizinha foi igualmente ignorada. Digo mais, perdi o meu tempo lendo a avaliação de outros clientes, o que descrevo aqui não é único, já aconteceu com outras pessoas. Proprietário da empresa não é capaz de fazer uma observação quando é criticado, afinal nem todos os dias tudo sai perfeitamente, porém quando é elogiado aí faz comentários. Sejam mais humildes, tenho certeza que vcs tem potencial, fato que estão a algum tempo na região, mas assim que focar em no cliente o sucesso será...

Na sexta feira 19 de fev 2021, meu companheiro e eu fomos a jantar, e não nós sentimos bem atendidos. Eu achei que era uma episodio aleatório mas vendo outros post me parece que não é primeira vez que ocorre, então fica a dica para trabalhar mais não preconceito arraigado ou oculto que o restaurante tem. A situação foi a seguinte: Nós fomos caminhando (para evitar álcool e dirigir) para o restaurante eu com roupa de academia e meu marido cansado do trabalho, querendo relaxar na sexta feira decidimos ir por algo que tomar e comer. Meu marido quis tomar Weiss, que o restaurante não tinha, dai solicitou um prova da cerveja que tinham que era artesanal, ele gostou e falou que gostou e que trouxeram o copo de 500ml, e dai o atendente vem com a cerveja errada (pilsen).. Tudo bem a gente deixou passar, e fez o pedido de comida. Quando o pedido veio, os atendentes trouxeram os pratos sem os garfos, sem molhos. Ai eu fiquei olhando para todas as mesas como e dai é para comer assim? O garçom veio e trouxe o ketchup e os garfos, depois solicitei pimenta e moço falou que não tinha. Ai eu vim que tinha outras 2 mesas com pimenta, eu fiquei meio confusa, pedi maionese e me trouxeram (ponto positivo). Tudo bem até ai gente ia a relaxar e só se estressou. Estávamos de lado da caixa e cada vez que alguém passava por lá o atendente de caixa conferia os itens, só que para a gente não fez isso, e para nossa surpresa tinha cobrado a cerveja Weiss e não a pilsen, era um real a mais, mas o fato é que o atendimento deixou muito a desejar e eu nem meu marido não nos sentimos benvindos, tudo bem que a gente não estava tão chique vestido, mais se é um restaurante descolado feito até de container não acredito que tivéssemos um trato diferente por estar ou ser diferentes, a gente estava pagando o mesmo que os demais. Sinceramente não entendi e fiquei com um gosto triste, eu viajo bastante, já foi a diferentes restaurantes em hotéis, e em outros países (México ,Peru, Colômbia, Costa rica, USA, Praga,etc) e tive que vir a sentir preconceito no bairro que escolho para morar num restaurante "descolado". Não tem sentido para mim por isso...

Tive uma experiência tão maravilhosa que não poderia deixar de compartilhar! Estive nesse ambiente, me surpreendeu em todos os sentidos. Desde o primeiro momento, senti uma energia acolhedora e leve, daquele tipo que abraça a gente e faz querer ficar por horas ali, só aproveitando o momento.O ambiente é simplesmente perfeito: aconchegante, bem cuidado, com uma vibe familiar deliciosa. É o tipo de lugar que você vai uma vez e já se sente em casa. Dá gosto de ver o carinho e o cuidado com cada detalhe — tudo feito com muito zelo para proporcionar conforto e bem-estar.E o que dizer da comida? Simplesmente groanssa (gostosa demais)! Sabor caseiro, porções bem servidas, apresentação impecável. Dá pra sentir o amor em cada prato. O atendimento também foi um show à parte: todos atenciosos, simpáticos e prontos para nos atender com um sorriso no rosto. Quero destacar também os valores — justos, honestos e acessíveis. Em tempos em que tudo anda tão caro, é admirável encontrar um lugar que entrega tanta qualidade sem pesar no bolso. Isso mostra respeito pelo cliente e compromisso com a experiência. É o tipo de lugar que a gente faz questão de voltar, de indicar, de levar a família, os amigos... porque é raro encontrar um ambiente que une tudo: qualidade, preço justo, bom atendimento e aquele clima de paz que a gente tanto precisa. Parabéns a todos os envolvidos! Que esse cuidado e esse amor sigam sendo o diferencial de vocês. Sem...