Colher de Pau - Centro Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Chegamos em Porto Seguro no dia 3/08, para comemorar o aniversário do meu noivo, ficamos 6 dias em Arraial, 4 dias em Trancoso e 4 dias em caraiva e para finalizar voltamos para ficar mais 5 dias em arraial, mas para conhecer a região de Porto. Em todas as cidades buscamos conhecer os restaurantes mais tradicionais e referência da região, pois o nosso turismo (meu e do meu noivo) é gastronômico.

Com a vinda para Porto perguntamos para algumas pessoas e todas me indicaram o Restaurante Colher de Pau para comer frutos do mar, como o recomendado, fomos para o restaurante no dia de hoje (17/08/2021) as 16:21, ficamos na mesa 460 e fomos atendidos pelo o sr. Joel Santos.

De princípio muito simpático explicou o cardápio, nós perguntamos qual era o peixe da moqueca deles e ele me informou que era de dourado, não gostamos de dourado por conta da pele e espinhos, então por conta disso, preferimos o badejo (por ser uma carne maior e limpa), pedimos também com o camarão VM e a bebida.

Quando chegou a nossa refeição chegou uma moqueca com o peixe com PELE e MUITOOOOOS ESPINHOS!

Pedi por favor para o garçom vim verificar o prato, porque aquele peixe era dourado, e ele muito sucinto falou que era badejo, se eu quisesse o filé do badejo eu deveria ter pedido e que em nenhum lugar da BAHIA SE FAZ MOQUECA COM FILÉ DO BADEJO.

Ficamos consternado com situação e tentamos não fazer da nossa refeição uma situação desagradável, mas quando começamos a nos servir, veio apenas 3 files singelos de peixe e finos (lembrando que eu pedi badejo) e 6 UNIDADES DE CAMARÃO. 6 UNIDADES DE CAMARÃO, APENAS 6 UNIDADES DE CAMARÃO!!

Mesmo a gente tirando todos os espinhos visíveis e as peles, cada mordida tirávamos espinhos gigantes e peles moles de dentro da nossa boca, foi sem sombra de dúvida a pior sensação, experiência, sentimento de impotência e moqueca que eu já comi na minha VIDA.

Tentei novamente argumentar com o garçom, porque nós estamos hospedados em arraial e saímos daqui para conhecer o melhor restaurante de PORTO SEGURO, não poderia ser aquilo! Mas ele falou q era assim e não tinha o que fazer, em seguida trouxe um pedido da mesa do salão para nos mostrar o badejo em filé e que foi erro nosso não ter avisado ele sobre a preferência do corte do peixe.

Estava construindo uma experiência em Porto Seguro, ontem fomos para o Cabana dos corais na coroa vermelha e fomos muito bem acolhidos, fomos na feirinha dos índios e o mesmo atendimento, e faltava a experiência gastronômica e infelizmente foi péssima

Estou bastante decepcionada com o restaurante, acredito que pelo o tempo de atuação deles eles iriam me proporcionar uma experiência de excelência e foi totalmente ao contrário o que aconteceu

Conclusão:

Por conta da experiência oferecida não recomendo esse restaurante, assim como existem diversos restaurantes em arraial e Trancoso com uma qualidade muito superior com o menor custo.

Vamos aos valores: Moqueca de peixe de dourado 94,00 Moqueca de badejo 114,00 Moqueca de badejo com camarão VM 154,00

Obs.: Sendo q a diferença é de 40,00 para 6 camarões, TOTALIZANDO R$6,66 por cada camarão!

Conta...

Depois de ter tido varias recomendações sobre esse restaurante finalmente decidimos ir jantar nesse local que está na passarela do alcool, ao subir as escadas e ver que o local estava cheio com musica ao vivo um bom ambiente, tivemos já de inicio a primeira impressão ruim, ficamos ali parado esperando alguém receber e atender, eu e minha namorada, ficamos uns 5 minutos ali e todos os garçons passavam por nós e ninguém se quer falava “só um minuto que ja te atendo” parecíamos invisíveis ali ate que decidimos buscar uma mesa por conta propia. Fizemos um pedido de 2 caipirinhas e vieram aguadas pedimos para trocar e a segunda veio ainda pior, primeira caipirinha que eu vejo que o cara faz sem amassar o limão era cachaça pura e o preço 27,00 cada uma, péssima qualidade. Para comer uma salada de rúcula de entrada, que rúcula apenas tinha 2 folhas o resto era alface e cebola. Prato principal foi “Peixe frito Vip” com batata frita arroz, vinagrete e farofa. Bom a pior decepção o peixe frito demais e gorduroso, as batatas fritas não tenho duvida que foi feita no mesmo óleo que o peixe e bem passadas, estávamos escolhendo que batata comer, horrível. O atendimento péssimo se notava que os garçon tinha sobre trabalho, cheguei a comentar com 3 diferentes garçons a situação daquela comida, 2 deles apenas falou que ia falar com gerente, o terceiro falou o mesmo e ainda falou que ia dar um desconto na conta, o que não aconteceu, pedi a conta e ainda queria cobrar 10% de serviço que obviamente não paguei.

Preço pago 283,00 para uma comida péssima, atendimento muito ruim.

Em fim NÃO recomendo esse lugar se você é cliente e não quer ter uma decepção tanto no atendimento como na comida opta por outro RESTAURANTE, recomendo o restaurante que esta logo abaixo que se chama ESQUINA DO MUNDO GOURMET, atendimento fantástico, comida deliciosa e a caipirinha top gostamos muito, já o colher de pau eu NÃO volto nem recomendo pra ninguém.

E por último comentar o descaso do gerente que nunca apareceu na mesa nem pra saber o que tinha acontecido, pelo péssimo serviço e péssima comida ele nem deveria fazer parte desse grupo, espero que essa mensagem chegue nos responsáveis que realmente tome uma atitude para...

Carta de Repúdio ao Restaurante Colher de Pau – Porto Seguro

Prezado(a) responsável pelo Restaurante Colher de Pau,

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido em minha visita ao seu restaurante, localizado na Passarela da Cultura, em Porto Seguro, no dia de hoje.

Fui tratada de maneira desrespeitosa e extremamente insatisfatória, o que me causou grande desconforto. Embora estivesse vestida de turista, o que deveria ser motivo para um atendimento cordial, fui tratada de forma ríspida e sem a mínima atenção. No final do atendimento, o garçom não fez sequer o gesto básico de agradecimento, o que me deixou ainda mais incomodada. Considero que a falta de educação e cordialidade pode ter ocorrido devido à minha aparência, possivelmente por questões raciais. Fico perplexa com o fato de ser tratada de forma tão desdenhosa, principalmente em um local turístico onde a hospitalidade deveria ser a principal prioridade.

É importante destacar que durante minha estadia em Porto Seguro, venho conhecendo diversos restaurantes e estabelecimentos, e este foi, sem dúvida, o primeiro onde fui mal tratada. Essa experiência negativa me leva a concluir que jamais recomendarei este restaurante a qualquer pessoa, e farei questão de compartilhar minha experiência com todos ao meu redor.

Adicionalmente, gostaria de informar que, como cliente do hotel onde estou hospedada, farei a mesma reclamação diretamente a eles, uma vez que foi por indicação do próprio hotel que decidi visitar o Restaurante Colher de Pau. Espero que o ocorrido seja tratado com seriedade e que medidas sejam tomadas para evitar que outros turistas ou clientes passem pela mesma situação constrangedora e discriminatória.

Aguardo um posicionamento de sua parte, na esperança de que o restaurante reavaliar suas práticas de atendimento e...