Camarão do Rafa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pedido demorou 1:25 para chegar à mesa. E só chegou nesse tempo porque 2 mesas, que estavam antes da gente, levantaram e foram embora porque o pedido deles também ja passava de 1h. O restaurante não estava em sua lotação máxima, 70% lotado. Pedimos a sequência de camarão que deveria ser "o famoso" prato. Perguntamos quantas gramas vinha de frutos do mar, nos foi dito que era 800g, depois justificaram que era o prato total 800g, ainda assim 500g só de batata frita. (Observação: Na noite anterior havíamos comido o mesmo prato em outro lugar e mesmo peso e vinha muito mais camarão e bem melhor preparado). O dono do Rafa justificou a "qualidade" dos camarões e do bolinho de bacalhau importado (que era minúsculo) e diga-se de passagem, deve ser importado daqueles congelados em larga escala, o que ja se perde qualquer justificativa de qualidade, você sente que não é um bolinho preparado do dia e sim congelado. O que dizer do que eles chamam de camarão ao molho que vinha junto e deveria compor os 800g? Um potinho com 2 camarões picados em um molho pronto que você compra em sachê no supermercado por 99 centavos. Alguns camarões estavam com gosto de gordura ja um pouco queimada. Se isso for preocupação com a qualidade então eu não sei o que qualidade. O atendimento como ja disse foi horrível, alem de demorar os garçons são desatentos e confusos. O caixa também forma fila pra conseguir fechar uma simples conta. Não pretendo voltar. Desaconselho qualquer pessoa que goste de um bom atendimento e...

Péssimo! Chegamos lá, não tinha ninguém para orientar a mesa disponível, fomos em direção a uma mesa vazia com restos de refeições e ao passar por um garçom solicitamos que viessem retirar os pratos e limpa-las...ele nos pediu para sentar que já viriam... Ficamos cerca de 20 minutos sentados na mesa suja e por umas 3 vezes vieram garçons perguntar se já tínhamos escolhido o que queríamos, disse nas 3 vezes que queríamos que limpassem a mesa primeiramente... Até que fizeram, assim fizemos nosso pedido primeiramente uma cerveja serra malte. Passaram 15 minutos e ninguém trouxe a cerveja, duas vezes chamamos e pedimos e diziam que já iriam trazer... Quase 20 minutos depois chegou a cerveja e fiz o pedido de filé de peixe com molho de camarão... Pasmem passaram-se 1h30 e nada do pedido chegar, a casa já estava quase vazia... Tinham apenas mais 3 mesas com algumas pessoas, sendo que chegou gente durante essa espera, comeu e saiu e continuavamos lá... Foi aí que levantamos, fomos ao caixa, que estava ao telefone, deixamos o dinheiro da cerveja e fomos embora. Somos moradores da cidade e nao recomendamos este local para ninguém! Única coisa boa era a música... ahh já ia me esquecendo, junto ao prato tinha o buffet de saladas a vontade, quando fomos ver o buffet enquanto aguardavamos, tinham 2 folhas de alface, 3 rodelas de tomates, moscas e...

Experiência decepcionante, extremamente desagradável, na noite que fui música alta, descontextualizada do ambiente ( restaurante). Decidimos fazer o pedido e perguntei ao garçom se o prato escolhido que era salmão acompanhado de polenta, arroz e salada estaria disponível. A resposta foi que sim, poderia ser feito. Pedi uma bebida e aguardamos o prato, após muita espera, mais ou menos 50 minutos, vem o prato com um peixe em postas pequenas, o que já achamos muito estranho, salmão em postas pequenas?? Batata ao invés de polenta. O peixe extremamente frito e branco. O peixe entregue não era salmão, fui até o caixa e reclamei, e para minha surpresa chamaram o gerente que insistia que aquilo era salmão pegou um pedaço com as mãos e começou a comer ali na minha frente, dizendo que o fornecedor entregou errado, que a culpa não era deles. O que só piora a situação então que não sabem o que vendem, o que preparam, nem a cor que tem salmão? sabor então? Risos!! Péssimo posicionamento poderiam ter ido até a mesa, mesmo com o tempo de espera e dizer que não tinham mais salmão, e sugerido outro prato tinham outras opções, mas vender "pescada" por salmão dessa vez não colou. O serviço já antes do acontecido de baixa qualidade, garçons despreparados e sem educação, experiência muito ruim....