Café do Sertão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

"REVOLTANTE! Estabelecimento aceita animais de estimação (perguntamos antes de entrar com nossa cachorrinha) mas quando estávamos comendo lá com a família e nossa cachorrinha (devidamente de coleira e comportada) um casal reclamou e começaram a serem desrespeitosos! o Gerente foi chamado e nada fez à respeito! Só se preocupou em perguntar a versão do outro casal (inclusive em dado momento ficou de costas para nós). Se não vai abraçar a causa de ser um local pet friendly, melhor dizer que não aceita animais, assim evita esse tipo de situação." que adianta dizer que pode animais se quando alguém leva, permite destrato??? a empresa diz seguir uma filosofia, pois deveria DEMONSTRAR! gerente tem OBRIGAÇÃO de acolher seus clientes. não se busca mais só uma boa fachada, não. temos direito a um ótimo atendimento do começo ao fim, inclusive por parte do responsável do local. deste, mais ainda visto ser o coordenador de tudo e exemplo maior para os demais funcionários! se a empresa permite uma ação (no caso, levar o pet) e outro cliente acha ruim que levem, o gerente deveria saber contornar tal situação! conversar com o cliente que não aceita a regra é, no mínimo, o básico. poderia ter mostrado um local mais afastado pra eles sentarem. ou poderia dizer claramente que não aceita discriminação, que aliás, o que todos os lugares deveriam divulgar, né. mínimo! o estabelecimento prefere o silêncio quanto ao ocorrido e demonstrar que não se importa com clientes que estão seguindo as regras da casa, além total desacordo com a mesma (se dá voz ao casal que não quer bicho no local, ao meu ver, é dizer que concordo ainda que a casa permita, ENTAO DIZ LOGO QUE NAO PERMITE). mais um local que demonstra querer só atrair mais gente para ter mais lucros sem se preocupar com acolhimento. já vi muito canto falir justamente por causa disso. eu sei que o café tem anos e para mim, esse local já foi mágico, mas agora? não sou a única consumidora que procura locais realmente pet friendly e nem a única que percebe esses desacordos, por mais sutis que...

Via @maisumcafe: na estrada do Eusébio o Café do sertão é uma ótima parada pro café da manhã, com o gostinho de estar na roça mesmo. O café é servido no self service, com várias opções de bolos, inclusive um de maracujá que comi e é delicioso; tapiocas, pão na chapa e cuscuz. Vi nas avaliações no Google que alguns clientes pontuaram o atendimento como ponto fraco do lugar, mas eu tive sorte, fui atendido pela Milena que fez um cuscuz incrível com carne do sol e queijo e me atendeu com um sorrisao muito autêntico! ⚠️🚨: O estabelecimento só aceita pagamentos em dinheiro com exceção dos domingos que aceitam pagamento no débito pro café da manhã ⚠️🚨: não aceitam pagamento na opção crédito. Isso é outro ponto que não agrada aos clientes, hoje em dia praticamente todo mundo prefere usar cartão, por comodidade e segurança. Maaaaaas o local vale demais a experiência, inclusive pra levar as crianças, a família toda na verdade...

💲: café da manhã no peso: café, um bolo de maracujá, uma banana com canela: 8,48. 💲: cuscuz com carne do sol: 6,50. 📍: @cafedosertao_ . ⚠️: de seg a sab só aceitam pagamento em dinheiro. ⚠️: nos dom aceitam pagamento no débito. ⚠️: não aceitam...

O lugar é bem aconchegante, muita comida boa para quem é fã de café e seus acompanhamentos diversos, doce e cajuína. O que deixa tudo mais depressivo é que por muito pouco caso eles não utilizam máquina e não tem uma gota de pena do cliente, por gostar do local, ter que ir atrás de retirar dinheiro para comprar. Chega a ser ridículo não ter máquina de cartão num lugar conhecido, será que eles não percebem que deixam um cliente triste e super insatisfeito? No mundo de hoje não acho vantagem andar com muito dinheiro e os estabelecimentos reconhecem a necessidade de um cartão, só não compreendo o pensamento levemente retrógrado do Café do Sertão de não se importar tanto com o cliente. É chateante e frustrante... embora o lugar vale a pena fazer esse esforço para saborear os alimentos, eu não vejo vantagem em ceder a gula por um local que não se põe no lugar...