Bar da Brahma Atlântica — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Estive no Bar da Brahma em Balneário Camboriú durante um feriado recente e infelizmente tive uma experiência bastante desagradável. Ao final da minha visita, percebi que haviam sido cobrados chopes a mais na minha conta. Quando questionei a cobrança, a equipe insistiu que o valor estava correto, sem ao menos revisar com atenção ou oferecer qualquer explicação convincente.

Além disso, o atendimento no momento da minha reclamação foi extremamente desrespeitoso e pouco profissional. Fui tratado com descaso, como se estivesse tentando tirar vantagem, o que considero inaceitável.

Para piorar, mais de 48 chopes foram registrados na nossa mesa em menos de 2 horas, para apenas 4 pessoas — um número totalmente incoerente com a realidade do consumo. Isso demonstra, no mínimo, falta de controle e organização por parte do bar.

Peço que revejam urgentemente esse tipo de situação, pois além de ser um abuso ao consumidor, mancha a imagem de um estabelecimento que leva o nome de uma marca tão tradicional como a Brahma. Espero uma resposta e providências...

It's straight boteco: got the fried food, cheap beer, and the lively (if slightly inebriated) yelled conversations we all know and love. Because it's often busy, it's VERY loud and the servers are slow to get orders out despite doing their best....

Fomos na quinta feira com dois amigos que vieram de fora, entramos às 19h no local, a comida boa, o atendimento foi ótimo, pena que quando fomos reclamar sobre o preço da nossa conta, que segundo eles nós em 4 pessoas consumimos 38 chopps, a cada 6min tomamos 1 chopp, que claramente estava errado o gerente nos tratou mal, e não quis conversa. Entramos às 19h, e saímos às 23h. Ficamos indignados com o ocorrido e ainda o gerente se quer teve a coragem de conversar com a gente. Fora que pedimos para tirar o couver e a taxa do garçom e o gerente disse que não ia tirar. Sendo que isso é irregular, e não somos obrigados a pagar. Sempre pagamos mas dizer que tomamos 1 chopp a cada 6mim, é complicado. Pagamos tudo porém perderam...