Boteco da Villa, Restaurante Regional — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Péssimo!!! Sei que fui numa data comemorativa e sei tb que em quase todos os lugares,deveriam está cheio,mas,o que aconteceu ali foi de mais. Ficamos mais de 2 horas na lista de espera,pra todos comerem com.os pratos na mãos,não rola,mas caso quiséssemos "beliscar" algo,até conseguirmos uma mesa,pode! Compramos caldinhos e refrigerante pra vê se aguentavanos até sair a infeliz da mesa. Quando conseguimos,foi pedido galinha completa,galinha essa que era do tamanho de um pinto,sabe aqueles pintos que compramos quando estamos com pouco dinheiro? Pronto,era esse! A galinha veio com uma espécie de "rubacão" e pires de macaxeira e FIM!!!!! Ahhhh,sem contar que pedi uma cerveja e não tinham copo pra colocar na mesa,passamos mais 40 minutos esperando a mulesta da galinha e uns 20 esperando o copo chegar até a mesa,junto com a cerveja. Nem se quer,foi dado um caldinho de cortesia,por conta dessa demora toda.....as.pessoas tem que saber que o sobre tb desce e depende do tratamento dado aos clientes. Pra mim já era um dia difícil,tinha perdido a minha mãe há dois meses,estala ali pra conhecer o local e pra desopilar e no final fiquei com uma má impressão do lugar. Lugar esse tão bonito,mas,que não soube acolher os que ali estavam. Teve gente que foi embora,fizeram a melhor escolha. Espero que eles melhorem e se vê que não tem condições de atender todo mundo, é mais signo fechar o portão e atender bem quem tá dentro,do quê,deixa UMAR multidão entrar e não dá...

Daria as 5 estrelas se não fosse a BRINCADEIRA COM O DINHEIRO. A conta deu um valor X com os 10%. Perguntei ao garçom se eu poderia dar os 10% direto a ele e, naturalmente, o caixa só descontaria o valor do consumo. Porém, o que aconteceu: COBRARAM O VALOR DE 10% DUAS VEZES. Reclamei gentilmente e, o caixa devolveu parte do troco, ou seja, o restaurante embolsou mais do que deveria e, após outra reclamação disse somente: desculpe. Mas, o dinheiro ficou retido. A reclamação NÃO É PELO VALOR é pela prática que eu reprovo profundamente. Outra coisa, uma senhora que eu acredito SER A PROPRIETÁRIA, adentrou à cozinha sem máscara, junto com um senhor PROVAVELMENTE O DONO, desrespeitando de forma gritante todos os clientes e funcionários. Isso NÃO SE FAZ, isso é básico, elementar, isso é respeito e...

O restaurante possui uma área muito grande, é arejado, tem diversão para crianças e é bem decorado. Mas o serviço, pelo menos na data que fui com a minha família, foi bem displicente e lento. Também o pessoal ficava a todo momento querendo recolher nossos pratos, sendo que ainda não havíamos terminado, estávamos com crianças e obviamente elas demoram mais que os adultos, chegou-se ao ponto do garçom pegar meus talheres e só depois perguntar se podia recolher. Em tempos de pandemia, penso que faltou respeito e cuidados. A comida estava ok, mas sinceramente a salada de acompanhamento da carne era tão pouca que não acreditarmos que estava certo. E portanto, acho que o custo-benefício não está interessante para o cliente. Mas sim, tem potencial e não está difícil se tornar um...