Pepper's Restaurante - Campo Bom — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Vimos lanches lindos passando, mas a sopa no pão que pedimos não estava de acordo com a propaganda.

Respondendo ao proprietário, vamos explicar os fatos. Ligamos à tarde perguntando da disponibilidade do prato à noite, nos tendo sido informado que teriam a sopa no pão (já tomamos em ouros lugares). Inicialmente nos informaram que não teriam todos os tipos de sopa anunciados, porém como fomos por causa da sopa, aceitamos a restrição de variedades. Logo após nos foi apresentado um prato com o pão, que, além de ser diferente do da foto, parecia não ser do dia. As sopas que foram servidas aparentavam ser requentadas. Desta forma, seria muito mais transparante dizer que não haveria a sopa no pão do que apresentar algo em completo desacordo com o anunciado e fotos. Salientamos que diversos pratos (tábuas e telhas) passaram extremamente apetitosos, momento em que poderiam ter indicado outra opção. Agradecemos a oportunidade de explicar o...

Estava com visita e fui lá para fazer um lanche. Não sou capaz de fazer avaliação negativa a não ser quando não sou bem atendido e MUITO mais quando não são corretos na hora de cobrar. Quem atendeu nós na mesa foi muito atencioso. Os lanches demoram MUITO a serem servidos e só depois de pedir para ver o que tinha acontecido com o pedido foi que vieram os lanches e já estavam frios. O problema foi na hora de pagar que foi cobrado um preço que não batia com o cardápio que pedimos. Pagamos e fomos para o carro e vimos que não estava certo os valores. Não conseguimos fechar a conta com os valores que nos foram cobrados. Eu cheguei a voltar para ver o cardápio para ter certeza dos valores e vimos que não tinha como terem cobrado os valores que cobram. Não voltei para reclamar mas com certeza lá nós não...

Muito bom lugar... Mas sugiro que na área da sopa no pão faça algumas modificações no servinento e sabores.. por ser um local amplo, sugiro fazer ambiente separados para sopa, podendo utilizar os fogões a lenha, que já existe uma lá , ou instalar mais um , para manter as sopas aquecidas e o cliente ter oportunidade de se servir . Acho que instalando mais um fogão ficaram muito bem atendido. Recomendo muito o local. Vimos lanches bem servidos com aparência deliciosos , iremos nos próximos dias com toda a família. Parabéns aos...