Girassol Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui em um sábado com a minha filha de 3 anos. Tempo de espera foi razoável, para grande fluxo que havia. Foi em torno de 15 minutos (para mãe de pequena, sem ter algo para distrair, já foi um pouco difícil, mas deu). Aí começa a situação. Não havia mesas de 2 lugares, sem ser grudada um na outra mesa. Grudada eu digo, em torno de 10 centímetros. Eu não vejo problema em ser próximo, mas eu tendo que atender a minha filha pequena, não tinha como eu passar. Sendo que o senhor ao lado, fez a gentileza de sentá-la melhor na cadeira. Muita fila para servir, muita fila mesmo, por motivo do grande fluxo, teve comidas que não consegui experimentar, pois sempre que voltava, não tinha. Depois de bastante tempo, eu consegui chamar um atendente para trazer suco e refri para nós. Sempre gosto de tirar fotos e postar, mas neste dia não deu. Ficou bem ruim a posição mesmo dela para comer, tinha que ficar me esticando para ajudar ela, para tomar suco, ela tinha que passar pela mesa cuidando se o cabelo não ia pegar no prato do vizinho. Bah, isto me deixou bem chateada. No final, no caixa a moça iria me cobrar dois rodízios, sendo que a minha filha tem 3 anos. Chamou o senhor da recepção que havia me dado dois papéis de rodízio, ele não recordava, a caixa me perguntou várias vezes se era apenas nós duas. Enfim, achei bem chato e falta de organização, atendimento e no final resolução da questão que eles mesmo fizeram. Não sou de dar nota baixa para restaurante, pois entendo ser algo pontual ou mesmo mal organizado. Eu acredito que fui no dia errado, mas alguns pontos para ressaltar...

Lixo de lugar! Uma falta de respeito com o cliente. Almocei nesse lugar no Sábado ao chegar na mesa deixei uma caixa com doces marcando mesa para me servir ( pois não havia recebido nenhuma comanda). Simplesmente, enquanto estava no buffet um garçom pegou a caixa e sumiu com ela. Fui avisada pelas pessoas que almoçavam ao redor tentamos encontrar o garçom que nunca mais apareceu. Quando sai novamente do local para ir ao buffet, outro garçom com um ato estupido joga papel dentro do meu copo troca as minhas coisa de lugar , simplesmente para unir a mesa q eu está a a outra para uma família se sentar. Chamei a atenção do garçom q me respondeu com um simples vou trocar de copo. Me senti extremamente envergonhada , humilhada como se fosse um bicho! Não houve um "com licença vc poderia trocar de lugar"?. Avisei ao atendente sobre o sumiço da caixa de doces e o mesmo não fez nada! Não tentou falar com o garçom, não procurou saber onde foi parar a caixa . A única coisa q disse foi: - ele deve ter colocado no lixo. E avisou q as mesas são marcadas com comondas. Comandas q recebi, após estar há 20 min no lugar. E como consolo recebi um desconto na coca-cola. Falta de respeito ...

Já visitei o restaurante Girassol algumas vezes esse ano, ano em que conheci o restaurante. O espaço é muito aconchegante, moderno, "descolado" na sua estrutra interna, com uma variedade de comidas e com um excelente atendimento. No coração do centro de Porto Alegre, no 4° andar do prédio da Lojas Lebes fica esse excelente restaurante que oferece uma grande variedade de alimentos, com muitas ilhas, desde pizzas até comidas do inverno gaúcho como o mocotó. O sabor de cada comida e doces são realmente excelentes. O atendimento realmente é muito bom, com profissionais muito atenciosos. Sobre o preço do buffet, ele está custando R$ 23,00 reais durante a semana e R$25,00 reais aos sábados. Uma observação importante é que poussem apenas a opção buffet livre e não a quilo. Deixo aqui apenas uma sugestão para os gestores do restaurante quanto ao processo de pagamento na saída, que poderia ser direto nas mesas para não formar enormes filas que dividem espaço com quem está chegando para se servir. No todo esse realmente é um restaurante excelente no coração do centro de Porto Alegre e com um preço muito bom pelo que...