Madero Container PUC POA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fiz um questionamento via Messenger do facebook relacionado ao esquecimento do meu cartão que utilizei no estabelecimento dia 23 na loja próximo a PUC, conforme informado pelo Madeiro, teriam entrado em contato com a loja e verificado que meu cartão nao estava la. OBS: tentei ligar 2 dias seguidos para o número que consta no google e nada. Para minha segurança fiz o bloqueio do cartão. Ontem retornei ao restaurante para jantar e para minha surpresa, tanto a gerente, quanto o atendente do caixa se lembravam do meu cartão que estava ainda estava na loja. Gostaria de agradecer ao Madeiro pela mentira me informada pelo Messenger e pelos meus gastos desnecessários com 2° via e fora o tempo que terei que esperar ate vir minha outra via do Cartao!!! Show de bola Madeiro!!!, obrigado pela consideração com cliente que consome seus produtos a um bom tempo!!...

Solicitei um pedido pelo aplicativo do Madero. Realizei o pedido com uma estimativa de entrega elevada (80 minutos). No entanto, o hambúrguer chegou com 40 minutos de atraso e completamente GELADO. Acredito que essa não é uma qualidade aceitável para um hambúrguer de 60 reais, o serviço de entrega ainda é cobrado à parte, não justificando pagar por uma entrega que atrasa e ainda entrega um alimento gelado. Atrasar a entrega é algo compreensível, na operação de um restaurante situações acontecem. No entando entregar um alimento gelado é completamente inaceitável. Decepcionado com a queda da qualidade do Madero, pelo preço que é cobrado (maior que a concorrência) deveriam focar melhor em detalhes importantes da qualidade do produto, de nada adianta ter um ótimo produto se entrega o mesmo...

Eu e minha namorada pedimos dois lanches pelo iFood. No meu endereço, consta que é necessário entrar num "beco" - que nada mais é do que uma rua sem saída. Aceitaram o pedido (mesmo podendo ver o endereço ANTES de aceitar). Após cerca de 30 minutos nos ligaram dizendo que não poderiam entrar nessa rua e entregar na porta, pois falaram que por ser esse tipo de rua achavam que se trataria de um golpe (sendo que pagamos no cartão, além de golpistas teríamos que ser clonadores de cartão também). Ora, se não poderia entrar nem deveriam ter aceitado o pedido. Resultado: falaram que iriam vir e, passado mais de 1h30 de atraso, o pedido foi cancelado pela equipe do iFood. Não recomendo o restaurante justamente pelo atendimento: atendente mentirosa e equipe...