Xis da 15 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Péssima experiência, péssimo atendimento.Fomos almoçar no Xis da 15 hoje, sábado, meu filho e seus colegas da escola ficaram em uma mesa onde a ala mimuta dele demorou mais de 1 hora pra chegar, o refri demorou mais de uma hora também.Eu em outra mesa recebo meu lanche, sem prato, sem condimento, meu refri sem copo, ou canudo.Pedi pra colocar a ala minuta do meu filho pra viagem, eles não colocaram, recolheram e nao trouxeram.Tudo muito precário mesmo, decepcionante demais, e para minha ingrata surpresa, chegando em casa fui checar a nota fiscal,a qual eu pedi pois se não atendente não me daria, foi me cobrado uma batata frita individual e chegou uma kids, foram dois refris e cobraram 3.Relatei minha insatisfação no caixa e a atendente com muita má vontade me disse que irá repassar a diante.Sei que não vai fazer muita diferença minha avaliação, mas pelos menos esse direito vou exercer, então se tem dúvida em ir no xis da 15, pela minha experiência eu não recomendo.Foi péssimo atendimento, foi cobrado valores a mais injustamente e não tive nem ao menos um atendimento descente! Se eu pudesse eu colocaria nota -10.E ressaltando as outras pessoas da nossa mesa também tiveram problemas com pedidos errados.Infelizmente eu era uma cliente assídua, em algum momento havia qualidade e comprometimento com o cliente,obviamente o que não...

Desde a chegada, já ficamos satisfeitos e nos sentimos seguros pelo estabelecimento ter estacionamento. Os atendentes são super atenciosos. Fomos para o espaço KIDS, que de longe, era o mais lotado, pq hoje em dia, espaço KIDS deveria ser obrigatório. Não tem preço vc comer tranquilo, vendo seu filho se divertir com segurança, ao alcance dos seus olhos e em um brinquedo seguro e lúdico, que manteve nosso filho entretido durante todo tempo que ficamos lá. Os lanches são maravilhosos. Comemos xis. Eu pedi um mini x salada e meu marido um xis Strogonoff, e estava uma delícia. Mas, pra mim, o destaque vai para os churros. Nunca comi churros tão deliciosos. É na simplicidade, no capricho, que mora o sabor. Fiquei tão fã, que já saí de Cachoeirinha duas vezes pra ir no xis da 15 só pra buscar churros. Super recomendo! Espaços limpos, amplos, na parte kids, tudo muito família. Só acho que deveria ter mais uma pessoa atendendo no caixa, em dias de maior movimento, pois a fila para pagamento fica muito grande e demorada. Parabéns X da 15! Vcs são show desde as entradas, até o...

Péssimo, péssimo e péssimo! Sou do RJ e fui hoje lá pq meu cunhado que mora no RS falou que valeria a pena… grande erro!!. Tínhamos feito o pedido e após decorridos mais de meia hora ,nada de xis. Nenhuma explicação ou satisfação da demora. Víamos outras mesas sendo atendidas depois de nós e sendo servidas primeiro. Até uma pequena porção de batata veio após o pedido principal. Devido tamanha demora, por um simples sanduíche e nenhuma satisfação, falamos para a atendente checar o nosso pedido e após verificar afirmou que não tinha nenhuma posição da cozinha!! Como assim ???? Que tipo de resposta é essa! Total despreparo. Indagamos a razão de tal conduta, reclamamos do serviço e quando ameaçamos ir embora a atendente saiu correndo e nosso pedido foi trazido por outra. O pedido veio frio e o tal do xis estava longe de ser bom. Além disso ficamos sem resposta pela demora.Pedi o xis de frango que estava seco e sem gosto. Recomendo a ninguém o local e não volto mais lá. Muito ruim. Um dia até poderia ter sido bom. Hoje péssimo! Prepare melhor a equipe de vcs...