Planeta Xis Burger e Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui atraído pelas postagens no Instagram das pizzas assadas em forno a lenha e chegando lá, verifiquei que as massas já chegam prontas e são apenas recheadas e assadas na hora o que pra mim foi uma decepção. Também causou estranheza, não existir o tamanho individual e com mais este motivo, desisti da pizza. Optei por um xis filé que foi uma escolha errada, já que de filé não tinha nada, pois era uma carne muito dura, mesmo cortada em iscas. O super tubo de ketchup que já estava na mesa quando eu cheguei e portando a temperatura ambiente, não tinha indicação da data da abertura nem da data de validade. Os guardanapos não são envelopados, mas é medida a temperatura corporal dos clientes e tem cardápio digital onde você pode inclusive efetuar os pedidos, utilizando seu próprio tablet ou smartphone. O atendimento é protocolar. O pagamento é feito direto no caixa. O preços das cervejas são bem camaradas, principalmente as Uruguaias de litro ( 960ml ). O pé direito é baixo e o ambiente é bem ventilado. Tem espaço kids e o estacionamento é na rua. Os toaletes são bem Simples e não têm checkin ( inspeção periódica anotada, para verificar as condições...

Ao vermos o cardápio já nos deparamos com preços altos. Os hambúrgueres fazem parte apenas dos combos, junto com refrigerante à sua escolha e batata frita, ou seja, não é possível selecionar unicamente ele. Quando solicitamos o combo, não perguntaram qual refrigerante iríamos querer e simplesmente trouxeram guaraná. Perguntei o motivo: "O refrigerante do combo é apenas o guaraná ou água". Além disso, tínhamos pedido uma caipirinha que ainda não tinha sido entregue mesmo quando já estávamos comendo o prato principal. Chamamos a garçonete e informamos que não iríamos mais querer a caipirinha pois não faria sentido pela demora. Informaram que ela já estava sendo feita e que não poderia ser retirado cancelada. Apenas depois de conversarmos com a gerente, que resolvemos. Por fim, o Hambúrguer não era Hambúrguer para ser servido para um cliente, ainda mais pelo preço cobrado. Minúsculo, com uma carne altamente industrializada sem...

O aplicativo não funciona direito, muita demora para entregar os pedidos, viemos comemorar o aniversário da minha tia e várias pessoas ficaram sem comer, incluindo a aniversariante. Começou a chover e pedimos para fecharem a lona de proteção. Depois que a chuva parou pedimos prá levantarem a lona por causa do calor sufocante e disseram que não podiam ficar abrindo e fechando a lona. Estávamos entre 30 pessoas aproximadamente. Só uma garçonete nos atendeu bem, uma senhora de olhos claros que tinha os óculos pendurados no pescoço (não perguntei o nome dela), as outras foram ríspidas. Uma pena, sempre recomendei o restaurante para conhecidos, fiquei decepcionada. Dei três estrelas por causa do mau atendimento, mas o lanche estava...