Mitsui Sushi Bar - Rodízio, À la carte e Delivery. — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Experiência Desagradável e Regras Absurdas

Avaliação:

Fui ao Mitsui Sushi Bar, um restaurante de comida japonesa que oferece rodízio e opções à la carte. O restaurante tem duas opções de rodízio, uma mais barata e outra mais cara. No entanto, a política do restaurante é um verdadeiro absurdo: se quatro pessoas se sentam à mesa, todas devem pedir o mesmo tipo de rodízio. Isso porque o restaurante presume que os clientes vão pedir o rodízio mais barato e comer do mais caro, tratando todos os clientes como desonestos.

Essa abordagem é extremamente desrespeitosa. A maioria dos clientes não é desonesta, e a regra deveria ser confiar nos clientes. O restaurante deveria encontrar uma maneira mais adequada de se resguardar contra possíveis fraudes, em vez de impor restrições que arruínam a experiência gastronômica.

No meu caso, queríamos pedir opções diferentes: eu, o rodízio, e minha namorada, o à la carte. Nos obrigaram a sentar em mesas separadas, o que é um completo absurdo. Eles literalmente separaram uma mesa de quatro lugares em dois centímetros para que eu pudesse comer o rodízio e minha namorada, à la carte. Isso não faz sentido algum e mostra a falta de flexibilidade do restaurante.

A comida em si é razoável, nada extraordinário. No entanto, a experiência foi extremamente desagradável desde o início. O gerente foi grosseiro, antipático e nada solícito em resolver o problema, tratando-nos como se fôssemos tentar enganar o restaurante.

Resumindo, o Mitsui Sushi Bar possui regras absurdas e um atendimento ruim, o que torna a experiência desagradável. Não recomendo e não pretendo voltar. O restaurante precisa urgentemente rever suas políticas e treinar melhor sua equipe para tratar os clientes com mais respeito e...

O lugar em si não é de todo ruim, ambiente impecável e calmo e uma comida maravilhosa, A comida em si é ótima, porém O atendimento que me decepcionou muito, poxa estava Em um encontro com minha namorada depois de muito tempo que não saíamos, de começo demoraram menos de 5 minutos para sermos atendidos, pedimos rodízio, da segunda vez demorou cerca de 10 minutos, da terceira vez outros 20 minutos, depois ficamos uns 30 a 40 minutos esperando e chamando garçom e nada, sempre que eu chamava ou fingiam que não viam, ou simplesmente passavam e ignoravam mesmo, por fim decidimos não criar caso e fechar a conta, que se não fosse o casal atrás de nós provavelmente não conseguiríamos pedir, a moça que tem a maquininha pediu 2 minutos para Tomar uma água e simplesmente sumiu, foi fazer outras coisas e depois de 10 minutos de espera resolvemos levantar e ir pagar, outra demora pois ela estava atendendo o Delivery, e ainda queria que a gente aguardasse para entrar, ainda bem que conseguimos convencer a pagar por que se não seria mais tempo em espera...

Eu entendo que no dia que fomos que foi sábado dia 4 poderia ter escala reduzida afinal a própria mocinha que passa o cartão estava com dupla função, ou então estavam em um dia de casa cheia, porém a primeira impressão é a que fica, não voltaria e não recomendo, a comidfa como disse é ótima, uma das melhores que já provei, porém de resto é só aparência. Isso por que nem citei uma dupla de casais que foi no mesmo horário que a gente que foi embora devido a demora para...

A maior reclamação a qual faça com que não desejamos voltar ao restaurante outra vez é o atendimento. É muito demorado pra alguém anotar o pedido, é muito demorado para trazerem o pedido, é demorado até pra trazer a conta. Tem garçom específico pra poder anotar seu pedido e você tem que ir adivinhando entre os poucos que passam qual que pode anotar, senão ficam "ah pede pro outro porque não sou eu que anoto". Até chegar a comida que pedimos para finalizar a gente fica com fome novamente. E uma parte muito indignante que ocorreu também foi: um garçom errou um prato que pedimos e trouxe algumas peças que não faziam parte do nosso rodízio, nós por não termos decorado o nome de cada peça começamos a comer e um funcionário, não sei se era o gerente mas estava com roupa diferente dos garçons, arrancou o prato da nossa mesa enquanto nós comíamos. Então tem que ficar atento porque depois de 30 minutos quando sua comida chegar, se o garçom errar seu prato pode ser que chegue um homem e quase tire da sua boca se possível. Ambiente era bonito, única reclamação era um ar condicionado gigante que jogava tanto vento gelado que os cabelos ficavam voando, então é bom levar casaco caso vá para lá, mesmo que no verão. Preço condizente com o resto da cidade, qualidade da comida ok, não é o melhor que nós fomos, tem outros com melhor visual na parte da comida, se tivéssemos tempo de comer mais opções seria melhor mas o tempo de chegar cada comida na mesa é...