Péssima experiência e infeliz e definitivamente não recomendo o estabelecimento. Vou compartilhar a experiência em detalhes para não acharem que é apenas um cliente querendo prejudicar o estabelecimento. No dia 07/02/2025, sexta feira, em torno das 19 horas, chegamos, eacolhemos uma mesa. A cadeira em que sentei estava instável e passível de queda. Eu mesmo levantei e troquei a cadeira. Nada me foi perguntado a respeito. Até aí "ok", tirando a manutenção desatenta dos equipamentos da loja. Recebemos o cardápio da garçonete de óculos, cabelo preso com coque, redinha e algumas tatuagens para tirar uma dúvida. Uma simmples pergunta: "que tipo de requeijão é esse, é cremoso ou aquele tipo queijo derretido?" Ela respondeu em tom arrogante e debochado: "só existe um tipo de requeijão". Após isso, fizemos o pedido, ela veio deixar os pratos de qualquer jeito, com desleixo. Trouxe a água e largou sem dizer nada e sem servir. Não retirou os cardápios da mesa nem perguntou nada sobre. Precisei pedir para retirar os cardápios. Nós, como clientes, não precisamos ser mimados, mas o mínimo de respeito e atenção é indispensável. Atenção também não houve. A garçonete ficava no celular, tanto que foi outra garçonete que me viu sinalizar pedindo a conta. Ao pagar sem o serviço, essa outra garçonete me perguntou se havíamos sido mal atendidos. Eu respondi que sim, ela não perguntou mais nada, apenas pediu desculpas em nome do estabelecimento, demonstrando além de tudo desinteresse da loja no bom atendimento aos clientes. Sobre a comida, pelo valor, o crepe poderia ser maior e com um tempero gostoso. Não passa de um crepe bem mediano e pouco recheado. Conheço vários crepes na metade do valor, dobro do tamanho e deliciosos. Experiência altamente decepcionante. A não ser que evoluam, não...
Read moreExcelente crepe, com recheios maravilhosos. Mas vai se preparando, se estiverem para fechar o estabelecimento (1 hora antes), começarão a levantar poeira levantado as mesas e arrastando as cadeiras. Dá-se a impressão que o dono não está no local, a notar pela pressa dos funcionários em arrumar paraencerrar as atividades antes do fechamento do estabelecimento.
Sugestão?
Proprietário, visite o final do expediente, vc vai se surpreender com a desorganização das atividades de encerramento!
Estabeleçam o horario do fechamento do estabelecimento com placa indicativa. E só comecem a arrumar as mesas e cadeiras para o fechamento somente quando o gongo do horário determinado na placa indicativa soar!
Siga a mesma orientação no encerramento da cozinha. É desagradável ficar apressando o pedido dos clientes. Apenas avisem que a cozinha termina suas atividades à uma hora ates do fechamento da Creperia ;
Organizem-se sem icomodar os clientes. É muito desagradável arrumar mesas e cadeiras antes do horario determinado para término dos serviços. Façam isso somente depois do horario do fechamento geral, assim os clientes já entenderão que esse horário já estrapolou.
É uma creperia muito excelente e nao pode apagar o brilho de sua culinário com a má gestão de atividades de conclusão dos serviços. Entendemos a pressa dos funcionários em retornar logo ao conforto do lar, apos o dia exaustivo de trabalho, mas uma boa administração pode ofertar atrativos e controlar...
Read moreO que parecia ser uma ótima experiência se tornou uma decepção. Fui conhecer o estabelecimento por participar do Duo Gormet, ao chegar informei ao garçom que utilizaria o beneficio do aplicativo (na compra de um prato principal ganhe outro de igual ou menor valor), o atendente tendo dito que tudo bem e poderia ativar ao final da refeição. Escolhemos os crepes Pontal e Felix que estavam muito saborosos e bem recheados. Ao pagar a conta, porém à desagradável mensagem que não poderia utilizar o benefício por divergências não esclarecidas na promoção, mas o que me deixou mais insatisfeito foi o fato do garçom ao trazer a conta dizer que outro cliente tentou utilizar a promoção na mesma noite e não conseguiu! Os funcionários deveriam no mínimo avisar antecipadamente que no exato dia não se aplicaria o benefício. Ao pedir pra falar com o gerente ainda fui informado que no dia não tinha gerente e não tinha nada a ser feito. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!!! Senti-me enganado e no final tive que pagar o valor total da conta (dois pratos...
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