Quintal - Cozinha pra Torar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

DEVERIAM OFERECER O MESMO TREINAMENTO QUE É DADO AOS FUNCIONÁRIOS PARA ESPOSA DO DONO. Por ser teoricamente “dona” do estabelecimento deveria saber tratar o consumidor ou minimamente respeitar. Fomos ao local com uma pessoa Portadora de Deficiência Física, e a vaga de estacionamento que deveria ser reservada e restrita ao uso de pessoas com deficiência estava sendo indevidamente usada pela esposa do dono, mas até então não sabíamos quem era ela, só descobrimos ao final da depois de sucessivos tratamentos grosseiros desta com funcionários e com os consumidores. Ao falar com o manobrista/segurança sobre o uso da vaga por pessoa que não possuía deficiência, este prontamente informou que iria pedir que retirassem o veículo para que a deficiente física pudesse desembarcar com menos dificuldade. A pessoa que estava ocupando indevidamente a vaga, foi rude e grosseira, e antes de retirar o veículo da vaga, esta sequer possuía requisitos para utilizar a vaga que é garantida por lei, e ainda ficou afrontando e arrumando confusão com os consumidores. Foi grosseira com o consumidor, bem como com os funcionários, desde a moça que estava recepcionando os clientes, até o manobrista/segurança que fazia o controle dos veículos que entravam no estabelecimento. Para piorar a situação, houve uma espera de mais de uma hora sem que fosse dado o mínimo de atenção a um atendimento que deveria ser prioritário/ preferencial, enquanto os “convidados” da dita esposa entravam livremente e as demais pessoas esperavam para poder entrar. O que agrava ainda mais a conduta prática/ o ato ocorrido, é que está sequer se desculpou pela situação que estava promovendo, mas ao contrário, ficou debochando dos consumidores com ar de soberba e arrogância, e destratando os funcionários do local. Cumpre destacar que o estabelecimento não possui nenhum suporte a portadores de deficiência, como por exemplo, o simples fato de oferecer cadeira de rodas, ou possuir banheiros especiais, com área de passagem para livre acesso do PCD, além de não possuir rampas de acesso aos sanitários, mas sim degrau. A esposa do dono ainda realizou procedimentos vexatórios com os funcionários do local, fato extremamente constrangedor, tanto para o funcionário que passou por aquilo em público, como para os clientes que presenciaram a cena. Além disso, estava sentada em uma mesa ao lado da nossa e ficava a todo momento com olhar fixo, comentários e risadas de deboche, situação além de extremante desconfortável, constrangedora. A comida, o serviço e atendimento prestado pelos funcionários foram excelentes, se a esposa do dono tivesse recebido o mesmo treinamento que eles, essa terrível experiência não...

O quintal agora abre pela parte da noite e serve rodízio de petiscos no palito de quinta aos sábados no valor de R$ 50,00 (preço atual de 02/set/23), Mas também conta além de espetinhos, com caldinhos, pratos de camarão, asinhas de frango, bolinhos (Mine kibe), queijo coalho, pão de alho, e ainda tem as opções doces, como churros no palito (imperdível), e vegetarianas. Também dá direito a entradinha que vem porção de batata frita, farofa, vinagrete, batata na maionese e uma porçãozinha de mini coxinhas. Além disso, refrigerante KS também está incluso no rodízio para ser consumido à vontade. O ambiente é grande e aberto, possui espaço kids, música ambiente, decoração no estilo "caseiro", e está localizado no térreo literalmente em um quintal. Conta com uma grande área de estacionamento mas é por trás. Também tem uma carta muito boa de bebidas drinks.

Pontos negativos a serem levados em consideração: Pelo valor atrativo, costumeiramente lá fica lotado, então o ideal é chegar cedo pra garantir a mesa, do contrário, vai ficar numa fila aguardando liberar alguma pra poder entrar. Não é possível fazer reservas. Caso vá com um grupo de amigos, combinem de chegar o mais próximo do mesmo horário ou chegarem juntos, pois a preferência é para quem está aguardando mesa. Atendimento é um pouco ruim, funcionárias um pouco estressadas e consegui perceber as atitudes de quem acredito ser o gerente, que me justificou muito a insatisfação das mesmas. Também achei uma quantidade pequena de pessoas da equipe servindo pela quantidade de clientes presentes no estabelecimento. Apesar disso, as bebidas quando solicitadas chegam muito rapidamente. Espero que seja estudado uma melhor forma pela empresa de melhorar nesse aspecto. A depender da localização da mesa pode demorar mais a chegar os petiscos ou acabarem e ter de aguardar novamente prepararem até chegar, mas isso é inerente a qualquer rodízio e não afeta a qualidade. O chão tem alguns buracos referentes a grades que são para colocar a grama, próximo ao espaço kids, mas como estão vazios, pra quem usa salto mais fino tem de prestar um pouco mais de atenção para andar se for pegar sua criança ou se pegar uma mesa mais próxima a esse local. Mas isso também não compromete de forma significativa a qualidade do ambiente.

Sugestão:

Apesar de tocar uma música bacana ambiente, seria muito interessante se tivesse alguém tocando música ao vivo todos os dias do rodízio. Não sei se tem em algum dia da semana em específico, mas deixaria mais animado as coisas.

Em conclusão, vale muito a pena ir nesse restaurante além de que pretendo voltar. Gostei muito...

Fui pela primeira vez no rodízio de espetinhos em um sábado à noite. Na recepção ninguém explica como funciona nada lkkk. Quando dá umas 19h30 lota tudo e fica impossível de comer alguma coisa. Demora muito e as pessoas passam com a bandeja direto pra mesas específicas, ignorando todas as outras mesas. É frustrante. Duas vezes chegou frango cru na nossa mesa. Informam no instagram que não precisa fazer reserva mas quando cheguei (uns minutos após a abertura) varias mesas estavam reservadas e foi díficil achar um lugar pois os funcionarios não te levam na mesa. Então sugiro fazer reserva caso vá em grupo. Teve queda de energia por sobrecarga varias vezes, tinham poucos funcionarios pra atender a demanda do rodizio e o gerente parecia que tava de enfeite ali, só anotando coisas no caderno. A impressao que dá é que eles não tem preparo pra lidar com demanda muito alta, precisam se organizar melhor. Vi várias mesas reclamando dessa mesma questão. Tirando os pontos negativos, o preço do rodízio vale muito a pena porque inclui, refrigerante, agua e suco além de uma boa variedade de opções de comida. Além do kit de boas vindas com alguns petiscos, tem espetinhos de carne, cordeiro, frango, frango com bacon, porco, carne de sol e queijo coalho, salsichao e espetinho misto, caldinho de feijão e de dobradinha, pao de alho e camarão alho e óleo. Tem opções doces como queijo coalho com mel, churros e dadinho de tapioca com leite condensado. No dia que eu fui não foi servida nenhuma opção vegana como vi em outros comentários nesse site. O PROPRIO GERENTE SE RECUSOU A ACEITAR PAGAMENTO EM DINHEIRO E ARRUMAR TROCO ONDE FOI DADO UMA NOTA DE 220 PARA PAGAR DOIS RODIZIOS, TOTAL 110. ELE NAO QUERIA ARRUMAR TROCO E FICOU SE NEGANDO A RECEBER PAGAMENTO DESSA...