Infelizmente tive uma PESSIMA experiência com esse restaurante. Estava a procura de um restaurante que fosse abrir dia 1/01 pois meu pai faz aniversário esse dia, e o Cais Bar anunciou no instagram deles que iriam estar funcionando normalmente dia 1. Cheguei no restaurante as 14:15 e no mesmo instante pedimos as bebidas e entradas, minutos depois, ja pedimos o prato principal (que não é barato!). Quando deu 14:50, 30 minutos depois, perguntamos a garçonete a atualização do pedido, pois ja fazia um tempo que tinhamos pedido ao garçom (detalhe: o garçom que nos recebeu na mesa não apareceu mais na aréa em que estavamos sentados), ela foi a cozinha e depois veio na nossa mesa perguntar de um jeito suspeito qual era o nosso pedido, depois voltou a cozinha e na volta, a resposta que recebemos foi que “ela pediu para a cozinha agilizar o preparo”. Não sabemos o que aconteceu, se deu algum erro de comunicação com a cozinha, se estava atrasado, não sei, o que pareceu foi que esqueceram do nosso prato (um ponto importante é que outras mesas ao nosso redor também estavam sem comida na mesa). No meio desse tempo, chegou uma mesa de 8 pessoas do nosso lado. As 15:20, nós ja cansados de esperar pois ja fazia 1 hora que haviamos pedido, a mesa de 8 recebeu a comida deles. Foi ai que percebemos que realmente esqueceram de fazer o nosso pedido para a cozinha. Então resolvemos ir embora, o garçom que nos atendeu primeiro, nunca apareceu, tivemos que fechar a conta com uma 3a pessoa, e a resposta que tivemos foi “sinto muito, mas não é minha culpa, não fui eu que te atendi”. Saimos frustados e com fome, ja 15:30 da tarde, em um dia que era para comemorar o ano novo e aniversário do meu pai. Horrível, não volto mais e não indico a ninguém esse...
Read moreResolvemos conhecer o Cais num sábado (15/6/24), para desfrutar do belo pôr-do-sol que fecharia o lindo dia. As avaliações aqui estavam positivas, então fomos com grande expectativa. Infelizmente, logo ao desembarcar, a música ao vivo com decibéis acima do que um ouvido são poderia suportar causou um enorme impacto negativo. Não deu tempo de racionalizar o erro da escolha - a lancha já havia partido. Imaginamos que seria possível negociar volume de música para nível suportável, já não mais sendo relevante que aquele repertório não fosse o de nossa preferência (samba, inicialmente). Pedimos uma cerveja, dois pastéis de camarão e um de siri. Enquanto aguardávamos, o desespero foi tomando conta, junto com a dor de cabeça. Não é exagero, acreditem. Tentei mudar para o bar ao lado, porém a cozinha já estava fechando, às 18h. Chegaram três pastéis de camarão, nada de siri. Aquilo nem era mais problema... Comermos rapidamente e pedimos a conta. Estavam saborosos, porém o catupiry deixou aquele resquício de baixa qualidade na boca. A atendente Alcione foi muito simpática até, sugerindo que voltássemos num domingo, quando não há música ao vivo. Antes, havia sugerido que sentássemos lá dentro, longe da caixa de som,, o que inviabilizaria completamente o desfrute do céu ao anoitecer. Enfim... Fugimos! Cruzamos para o outro lado da margem, tomei um analgésico para dor de cabeça e , irritada, descobri que os decibéis ensurdecedores também atravessavam a lagoa, atrapalhando o cantor do bar para onde fomos, Salomé Al Mare (gostamos muito!). Ficou a pergunta: qual a necessidade disso??? Vale a pena perder clientes para manter surdos no ambiente?! Não pretendemos voltar; ficou tão somente a frustração e a decepção....
Read moreI recently visited and had an outstanding dining experience. The service was incredibly friendly, with staff that made us feel right at home from the moment we walked in. The drinks were top-notch, offering a variety of well-crafted cocktails that were both refreshing and flavorful. As for the food, it was simply delicious—each dish was perfectly prepared, full of taste and attention to detail. The atmosphere was welcoming and relaxed, making it a perfect place for a casual meal. You need to take a water taxi, which is very easy to navigate. I Highly...
Read more