Luciana Valladão Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Em visita a Aparecida, que tem péssimos restaurantes, decidimos ir a Guaratingueta jantar com meu namorado e duas amigas. Procuramos um bom restaurante para jantarmos e recebemos uma ótima indicação dessa casa. Fizemos reservas pelo telefone e chegamos no horário certo. Logo na chegada, a recepcao inicialmente já chamou atenção pela demora do atendimento à mesa. O restaurante estava praticamente vazio e os garçons demoraram cerca de 15 minutos para a primeira abordagem na mesa pois estavam ocupados atendendo a mesa, que ao que tudo indica, parecia ser da dona do restaurante. Ficamos invisíveis no restaurante por 20 minutos, mesmo estando super animados. Finalmente tivemos a oportunidade de receber os cardápios e pedir as bebidas. Optamos por beber vinho (italiano) e pedir as entradas. O garçom que nos atendeu se desculpou pela demora quando nos ouviu comentando sobre a primeira decepção que tivemos. Ok! Vamos dar uma segunda chance, decidimos. Depois das entradas, que estavam realmente muito boas ( ceviche de polvo e carpaccio) pedimos mais uma garrafa de vinho ( sul-africano) e fizemos os pedidos dos pratos, massas, carne vermelha e frutos do mar. Cerca de 40 minutos depois, os pratos vieram a mesa, exceto um, o que causou novamente um mal estar na mesa. Afinal se você sai pra jantar entre amigos, quer jantar com seus amigos e não ficar olhando enquanto os outros comem. Chamei o garcom que me informou que me prato havia sido " esquecido", mas que ele ia pedir na cozinha. Ele voltou dizendo que os camarões eram congelados e por isso o prato demoraria ainda mais. Eu prontamente pedi que cancelasse o pedido, ate porque todos já haviam jantado e eu fiquei olhando, e o nosso jantar agradável entre amigos se transformou numa IMENSA DECEPÇÃO. Pela falta de cuidado no atendimento, pela falta de traquejo para conduzir a situação, pelo DESCASO da proprietária que se encontrava no local muito ocupada dando atenção para uma mesa certamente muito especial e sequer se prontificou a vir até nossa mesa e explicar ou conversar. Em momento algum o restaurante se desculpou ou se preocupou em perder clientes ou ter sua reputação avaliada de forma negativa. Uma experiência terrível que não recomendo jamais para nenhum dos meus amigos. Desejo que esse restaurante melhore, pq o ambiente é agradável visualmente, a comida que NAO PROVEI parecia realmente ser boa, mas o clima péssimo e o atendimento reprovável em todos os sentidos nos causou uma amarga sensação. Obrigada Luciana, pelo nosso fim de...

A couple of years ago i was in Guaratinguetá and had a wonderful experience at Luciana’s. Today i came back with my kids to have lunch and was extremely disappointed. My daughter is vegan ( not by choice) and we ordered the executive lunch ( the only dish available ) i asked for the meet and pure de mandioquinha come in a separate dish. The kitchen did not want to serve the meet and pure separated, the only option was have it all in the same dish or have just the rice and eggplant ( still would charge the...

O restaurante não fica no centro, mas dá para ir a pé a partir da praça central.

O atendimento é muito bom e os pratos vêm rapidamente.

As porções são muito bem servida e dão tranquilamente para duas pessoas. O prato infantil também Dá tranquilamente para duas crianças.

A massa é maravilhosa. Foi cozida no ponto. A Carne também não perde nada para massa.

Nos decepcionamos um pouco com nhoque pois era muito normal. Achamos um pouco duro.

Os molhos também são muito saborosos.

Um dos defeitos que achei em minha visita é o lixo dos banheiros. É um cesto enorme que fica grudado ao vaso sanitário. Além de tudo ele é aberto o que não é nada higiênico.

Também não tenho certeza que os 10% vão para os garçons. Perguntamos a um garçom, antes de pedirmos a conta, se os 10% iam para ele. Ele disse que era contratado por dia e que não recebia os 10% mas que ele achava que os dois garçons contratados da casa recebiam o valor. Fiz as contas e percebi que se os 10% do pessoal que estava comigo naquele momento e eu realmente para esses dois garçons e alguns cozinheiros, eles seriam ricos. O que me faz concluir que os 10% não são repassados na íntegra para os garçons. Além disso era sempre uma gerente que ia nas mesas para passar o cartão. Pela Minha experiência em restaurantes, Este é um indício de que os 10% não são totalmente repassados.

dica: não pague os 10% e de uma caixinha para o garçom que te atendeu. Afinal de contas eles merecem já que são super atenciosos e...