Péssimo atendimento! Fiquei extremamente chateada pela qualidade de atendimento. Primeiramente fui ao local almoçar em uma segunda feira que estava so eu no estabelecimento, fiquei horas com o cardápio na mão enquanto olhava pro garçom e ele olhava pra mim e não vinha até meu encontro pq estava falando e rindo alto coisas não pertinentes ao horário de serviço. Consegui fazer o pedido a comida veio ok ,mas o suco que pedi de maracujá veio com 70% do copo com espuma, nao me atententei, e quando percebi chamei o garçom q estava conversando e mostrei e ele disse "ah vc devia ter mostrado a hora q chegou , não posso te fazer nada" com um tom de irônia. Ouvi falando de mal de mim com a recepcionista q havia preparado o suco,pois eu a vi fazendo. Levantei da mesa ,tomei o 30% de suco(ou seja nada ,pq o copo era afunilado)e deixei toda a espuma no copo e fui até o caixa pagar, e me recusei a pagar a taxa de serviço, pois é opcional (pago quando o atendimento é excelente) e a recepicionista fechou a cara . Pessima qualidade de atendimento , e zero de...
Read moreA comida é muito boa! Porém ontem ontem dia 08/08 (dia dos pais) levei meu lá, e após fazermos o pedido ao garçom André e o mesmo perguntou se queria um saladinha de entrada, mas dá maneira que foi perguntado parecia que seria uma entrada de salada como geralmente os restaurantes servem, já incluso no prato, mas não, Chegou uma salada que contava como uma porção a parte somando mais 40 reais na minha conta, acredito que o mínimo era o garçom avisar que seria cobrado. Outra coisa, foi que deixei a chave do meu carro para estacionarem e de dentro do restaurante vi que o vidro da janela do meu carro estava totalmente aberto, quando saí pra pegar a chave com o motorista, ele estava manobrando um carro na frente onde o engate do outro carro acertou a placa dianteira do meu. Por mais que deu apenas uma arranhada, acredito que ninguém quer ter sua placa arranhada ao ir almoçar. Enfim, existem alguns pontos a melhorar. Comida boa mas a experiência do cliente é ruim. Precisa melhorar o tratamento para com os clientes, afinal são eles que sustentam o...
Read moreA comida é boa , mas foi muito deselegante minha experiência como cliente ontem (2/10/21). Ao pagar uma conta de mais de 250 reais, o garçom nos ofereceu um café, perguntamos se era como cortesia e ele disse que sim. Depois de 10 minutos ele voltou dizendo q não tinha mais café e que iria demorar mais 10 minutos , decidimos aguardar. Depois de passado o tempo eles voltaram e falaram q iria demorar mais 5. Nenhum café demora meia hora para ser passado. Acredito q o garçom errou em dizer que era cortesia e aí ficou enrolando para não nos servir o cafe. No final cansamos de esperar e saímos sem o tal café . Não é nada demais um café se fosse para pagar era só falar, mas o descaso em enrolar o cliente só para sairmos sem consumir o café isso para mim foi um absurdo. Em fim. Experiência do cliente nada agradável. Depois de gastar um valor razoável ter um cafezinho negado é muita...
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