Flying Sushi Taboão da Serra — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos na unidade do Flying Sushi Taboão da Serra, como era uma segunda-feira imaginamos que estaria tranquilo então fomos às 20:30 , antes vimos sobre a promoção de R$99,90 o rodízio com o refil de refrigerante pois bem tiramos print da tela e indicamos para mais três amigos conforme as regras da promoção. Chegando lá fomos, vimos que o restaurante está meio cheio, mais até aí ok, sentamos e ficamos esperando atendimento por uns 10 minutos ok também, qdo a a moça chegou mostramos a promoção e a mesma disse que não poderia fazer pq está promoção estava uma bagunça no aplicativo do Instagram eu disse como assim??? Ainna sequencia descobrimos que eu, meu marido aniversariante e minha filha não poderíamos participar da promoção caso o gerente autoriza-se pq era uma única promoção por mesa , onde isso não está descrito no mesmo (site) lembrando que eram 3 rodízios e o valor seria cobrado por 3 , mais a promoção que não tinha essa especificação no Instagram só podia ser para uma pessoa na mesa (inacreditável) pois então falamos com o gerente e ele deixou ( gentil?). Percebemos que só tinha 1 atendente e o gerente então as pessoas ao redor estavam com a mesa vazia ( lembrando que é um rodízio) e que não estavam muito empolgados. Pedimos o sushi e a moça disse que iria demorar pq o sushimem estava sozinho e que a primeira leva de sushi já tinha saído e que iria demorar ???? Eu fiquei tipo OI??? Sério isso??? Ai ela me disse vou tentar agilizar com o sushimen , mais antes de nós já tinha umas 3, 4 mesas esperando o tal rodízio, a coisa toda é que nós nos preparamos para ir ao Flying Sushi Taboão da Serra e fomos pq é um lugar bom pequeno e confortante para comemorar o aniversário do meu marido em família, mais foi só decepção do começo ao fim. Entendo que a situação dos empresários neste país põe causa deste governo está bem difícil, mais ter uma (1) funcionária não ajuda na agilidade e atrapalha o movimento do restaurante, pode -se contratar (funcionários extra) para o dia tem bastante gente precisando de um bico. Mais definitivamente foi uma péssima experiência de entrar e sair de um restaurante que eu conheço e gosto muito sem ter feito a minha refeição festiva. Ao fim de tudo tivemos que ir em outro lugar onde fomos extremamente bem atendidos no mesmo bairro aliás, uma pena pq minha primeira opção sempre foi o Flying Sushi, e este não é o primeiro problema com esta marca de restaurante já tive problemas de comida, e serviço no Butantã o que parece que está ficando normal. O triste que paravuma família ir a um restaurante japonês precisa de um planejamento pq não é barato, mais qdo se decide ir o mínimo é ser bem atendido, comer bem e ter boas lembranças principalmente no dia do aniversário...

Eu gostaria muito de escrever que tive a mesma experiência maravilhosa que a maioria aqui descreve... Mas infelizmente não tive sorte! Como não sabia se aos sábados o restaurante lotava ou não, achei melhor realizar a reserva que o site disponibiliza. Marquei para o meio dia, para eu e meu esposo, recebemos as confirmações e tudo certo. Chegando ao restaurante, nos deparamos com o mesmo fechado, e os funcionários ficaram surpresos quando falamos que tínhamos reserva. Falaram que o restaurante abre a partir de meio dia e meio aos sábados e nos pediram para retornar neste horário. Retornamos e ainda demorou para sermos atendidos. Ambiente simples, música alta e televisão ligada, parecia mais um bar que um restaurante. Os funcionários eram simpáticos, mas demoravam muito para ir a nossa mesa (mesmo com o restaurante quase vazio) demonstrando não se importarem muito e alguns passando a impressão de que não estavam nada animados em trabalhar. Os primeiros pedidos chegaram num prazo ok, mas depois começaram a demorar muito, parecia que não queriam nos servir. Vamos aos pontos positivos: as frituras estavam gostosas, camarão e lula no ponto. Temakis e guiozas estavam bons. Ceviche e rolinho de queijo também ok. Salmão macio mas insosso... Agora vamos a parte chata... As louças estavam empoeiradas, meio sujas... O Combinado estava com bonita apresentação mas sem variedade... Os sashimis não estavam ruins, mas não estavam fresquinhos não... Um peixe branco (que não sei dizer qual era) sim estava horrível. Jow bonito, mas meio insosso e sem cream cheese. Não foi servido nada de Atum, e pedimos o combinado variado. As demais peças do combinado estavam boas. Não mandaram na entrada carpaccio ( pedimos e estamos até hoje esperando) e quando fomos solicitar a repetição dos combinados que gostamos mais, não mandaram, apenas nos deram alguns e ignoraram completamente nosso pedido (e de novo, nada do carpaccio). Desistimos de pedir, solicitando apenas a sobremesa e a conta. Não foi uma experiência horrível, mas ficou longe de ser agradável e não tem comparação com o delivery que era maravilhoso. Ficamos chateados e decepcionados com a mancada da reserva engana bobo, com os pedidos ignorados e toda demora. E ainda pagamos a gorjeta, nada merecida, realmente. Não valeu a pena. Desta forma, fica impossível retornarmos,...

Sou fã da rede Flying Sushi e sou o típico cliente que gosto e recomendo para todos, fazendo o "Marketing Boca-a-Boca". Porém, em uma sétima visita com a minha noiva ao Flying Sushi do Taboão me decepcionei, o atendimento do Garçom Geraldo foi o pior que eu já tive, não sei se ele estava em um dia legal, mas o atendimento dele foi péssimo, ele sempre se impondo conosco, com um ar de superioridade sabe!? Nos trouxe um desconforto ao extremo, ao ponto da minha noiva querer se levantar e ir embora, mas como era meu aniversário tentamos relevar a situação... Nunca tivemos problema, já somos clientes de carteirinha da Rede... No site o rodízio Premium diz que acompanha camarão e sorvetes, o Geraldo arrumou uma treta cmg dizendo que não acompanha camarão que eu que entendi errado... Na hora do sorvete eu pedi pra repetir um pouco do sorvete pois, o sabor estava incrível... Daí o Geraldo soltou: "não pode, mas vou abrir uma excessão pra vc" sempre com ar de superioridade, se no rodízio está incluso, isso significa que eu posso repetir quantas vezes eu quiser... O pior que a gerente viu esse desconforto que o Geraldo estava nos trazendo e ela simplesmente não fez nada... Enfim, eu adoro a Rede, porém, por causa desse péssimo atendimento do Geraldo eu nunca mais volto na unidade...