O Berro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui durante a semana com minha esposa num horário um pouco após as 13, o salão estava cheio. Pedimos a bacalhoada (em razão de uns comentários positivos aqui no Maps), parmegiana de frango, porção de batatas fritas e bebidas. A garçonete perguntou se já conhecíamos a casa/menu, e após resposta negativa, nos explicou direito as opções e nos deixou a vontade para escolhermos, porém, quando retornou, ela me pareceu um pouco despreparada / confusa, tanto que a parmegiana, que segundo ela havia duas opções de escolha da batata (frita ou "chips"), não foi perguntado (mandaram frita, mesmo eu tendo pedido fritas de entrada). As bebidas, ela voltou à mesa para confirmar as escolhas feitas anteriormente, estas chegaram antes, uma bebida com leve atraso da outra, a porção de batata que pedimos de entrada, provavelmente devido ao movimento da cozinha, veio em duas partes, ambas quentes, sendo a primeira parte menor a pedidos da chefe da cozinha (palavras da garçonete). No menu dizia com alecrim, mas não achamos uma única folhinha nas batatas... Na sequência, os pratos quentes são entregues, as saladas chegaram após pedidos nossos, pois haviam sido esquecidos, uma delas veio errada, o que prontamente a garçonete trocou. Quanto aos pratos, parmegiana estava ótima, molho de tomate caseiro/natural e tempero do frango ótimos. Bacalhoada nada de mais. O peixe apenas estava desalgado, o tempero ficou por parte dos outros ingredientes adicionados ao prato (cebola, tomate, batata etc). Quantidade de arroz/feijão estavam ok individualmente, saladas idem. Preços um pouco elevados mesmo para uma pessoa. Creio que se basearam na clientela, muita gente de terno e gravata. Existem muitos outros restaurantes que são "mais por menos" na minha opinião. Realmente o serviço deixa a desejar como vários já comentaram aqui no Maps....

Atendimento ruim - A comida é boa, porém o atendimento deixa a desejar. Salão grande com apenas dois atendentes. Da penúltima vez não tinham copo específico para cerveja de trigo, reclamamos e trocaram a cerveja - a contragosto do garçom, que não gostou da reclamação e ficou emburrado até o final do atendimento. Tudo bem, passou. Sábado (26/10/2019) resolvemos voltar. Estávamos em duas pessoas. Chegamos por volta das 20h, salão com no máximo 10 mesas ocupadas, ou seja, casa praticamente vazia por se tratar de final de semana. Esperamos mais de 20 minutos por um atendimento, que não aconteceu. Pois bem, logo atrás chegaram aproximadamente 12 pessoas que ocuparam uma mesa próxima de nós. Para a nossa surpresa, o garçom (o mesmo que não gostou da reclamação da cerveja), se dirigiu prontamente a eles, tomando nota dos pedidos, enquanto fingia que não estávamos lá. Conclusão: levantamos e fomos embora - com fome. Em decorrência do atendimento ruim, vocês acabaram perdendo dois ótimos clientes, que optarão pelos restaurantes concorrentes em uma...

Um local tranquilo, limpo e agradável, com estacionamento, seguindo todo o protocolo estabelecido pela Anvisa contra a CoViD 19 (álcool em gel, tapete higiênico na entrada, mesas distanciadas, seus funcionários usando luvas, máscaras, Face Shields), comanda digital (tablet). Fora o salão interno, eles oferecem mesas externas, num local aberto, arejado, prazeroso, protegidos por guarda-sóis ... Seus funcionários bem atenciosos, educados e, bem prestativos !!! Uma atenção especial ao seu proprietário, Sr. José Carlos !!! Nos concedendo uma aula de história e literatura ... Pois, este restaurante é da família dele à mais de 40 anos e, basearam o nome por causa de uma das obras de Jorge Amado ... A Morte e a Morte de Quincas Berro D'água !!!! Cardápio bem variado, boas opções de entradas, pratos principais, sobremesas, saladas e bebidas !!! Seus pratos são saborosos, bem temperados e, bem servidos ... Preço condizente com o proposto !!! Muito bom, parabéns ... !!! Vale a pena...