Bakers — Restaurant in Plovdiv

Rating: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)

I recently visited Bakers, and while the atmosphere was absolutely amazing and the food and drinks were enjoyable, the customer service was worse than terrible.

From the moment we arrived, it was clear that service was not a priority. The staff seemed uninterested and unhelpful, and getting their attention felt like a chore. Orders took far too long, and when we finally received them, there was no sense of hospitality—just a rushed, indifferent attitude.

It’s a shame because the place itself has a lot of potential, but when the service is this bad, it ruins the whole experience. I wouldn’t recommend it unless you’re okay with waiting forever and dealing with...

Внимание, в заведението се подвизава работничка, дебела, НЕвижлива, вулгарна, НЕвъзпитана и комплексирана!!! С приятел си взехме по мляко с нес кафе и кроасан. Оказа се че едното беше с температура около 60 гр., но другото беше вряло и докато приятелят ми изчака 10тна минути за да започне да консумира, то за моето бяха необходими 40 мин. Далеч след като компанията ми приключи с консумацията... Отидох до касата и с първата дума " извенете" споделих недоволството си... Отговора беше: Така го прави машината, аз какво да направя... Вие какво искате, други го искат горещо, ще го духате и това е...Обърна се на другата страна и продължаваш да обяснява че притенцийте са ми големи за нейния 28 годишен стаж... Аз следователно и отговорих че не искам да духам млякото си 40 мин. и и казах тя да го духа/ млякото разбира се / а тя ми отговори че трябвало да тренирам... Казах и че за 28 години не е научила нищо за клиента... И така приключих да споря с човек който не знае къде се намира... Докато все пак си пиех вече поизтиналото мляко, същата тази дебела и нагла служителка със колегата и колежките се хилиха и коментираха, че не съм в ред, какви са тези притенцийте и кой съм аз че им правя забележка на тях богоизбраните работнички... Живял съм в Лондон 10 год. , там е невъзможно по такъв наччин служителите да да се излагат с такова ниско под нулата си ниво на професионализъм... А на собствениците на заведението бих казал, с такива работници вашият бизнес и име се накърнява всеки ден. Ако това ви задоволява дръжте ги още на работа... Днеска загубите двама клиента които редовно сядаха при вас... Има и други места с пъти по -...

The atmosphere is great, however the food is hit or miss, it’s not always fresh and sometimes undercooked. The service is terrible, I’ve been to this place a couple of times and there hasn’t been a time when the workers have been nice to us. The prices are up still there isn’t any improvement in the quality of the food or...