Burger King — Restaurant in Marseille

One of the worst experience in Marseille. The problem was not about the food itself (that is pretty much equal for all the Burgerkings), but about cashiers and employees... Nobody could speak a single word in english - we spent like 15 minutes to get a correct order because the first one was wrong... Honestly, even the BK manager couldn't understand simple words. Thanks only to some very kind local girls that translated for us, we finally got something right. In a single word:...

Dangereux!!! Et encore même 1 étoile n'est pas mérité. Expérience mémorable ça c'est sûr que nous sommes incapable d'oublier le dimanche 03 novembre vers 19h ce qu'il nous est arrivé. Venus en famille avec des enfants âgés de 7ans et un autres de 10ans, nous nous sommes fait frapper par un mec de la sécurité mais qui n'avait aucun signe distinctif, moi, ma compagne et même le petit âgé de 10ans a reçu un coup de poing par cette personne qui était envoyé par une employée se présentant comme étant la responsable du BK. Une bagare générale à éclaté parce ma nièce de 20ans à osée boire dans son gobelet alors que celui-ci etait encore posé sur le comptoir. L'hôtesse d'accueil lui à très mal parlée en lui disant de dégager et de ne pas rester devant le comptoir. Au lieu de calmer les tensions, celle ci à préférée appeler son frère et un amis( le soit disant mec de la sécurité) à la rescousse pour nous faire sortir de force alors que nous allions partir sans faire d'histoire. Résultat nous avons étaient frappés dans le burger king pour une histoire qui aurait pu se régler très simplement. J'ai 40 ans et c'est la première fois de ma vie que cela m'arrive et encore pire dans un restaurant familiale. C'est une honte, inadmissible et...

C'était catastrophique la fille s'occupait des commandes à la borne réglée et un mec a gauche des commandes non réglées... Il a vous voulu se mêler des commandes de sa collègue qui gérait tout très bien et total c'est parti en vrille... Il s'est occupé de ma commande puis est passé à autre chose total il m'a oublié j'ai attendu 15 minutes tout le monde arrivé après moi à été servi et encore quand il n'y mettait pas son grain de sel... Un manager qui était au steack n'a jamais lever les yeux pour voir un peu son comptoir et le bordel total plusieurs plantage dans les commandes alors qu'il aurait pu gérer le bins et y mettre fin... Pas un geste commerciale pour l'attente et commande froide très très mauvaise expérience... Personnellement je prefere burger King mais pour ne plus revivre l'expérience je préfère allez à la concurrence à côté et en plus o' peu commander en ligne et récupérer...