McDonald's — Restaurant in Baie-Saint-Paul

The children under age working mind you they are nicer than the owner. Many times my burgers were not dressed as I ask. Many times have been delivered food to my car and I was told that we are not servants and to go in the next time when I sent back my burger that wasn't made to my order description. Using the app saying sorry you don't have this here and then told me this is why it doesn't function yet went sat down in the parking lot few minutes on my own and got it working went back to the drive-thru and show them what they said to me was indeed incorrect because it's working now like there's a lot of experience they are rude to service they don't take your order properly my husband at the same issue had to return his Burgers we ask for extra onion no pickles we got no pickles no onion on the second time they brought it back at your return number and they have children working for them and I find this very unprofessional and every time there's something wrong with the order we feel like we are a big headache it is a very much felt uncomfortable feeling to even having to send your burger back or whatever else you may have issues with your orders wondering if anyone else has...

Stopped in on a long road trip for some food we (4 of us) went to self serve to order. Once we were waiting we saw an employee pick a fly off the counter show another employee while laughing then toss it away. That should have been the first red flag but honestly there were more. The floors were disgusting along with flies everywhere. No ice in the warm soda machine. I ordered a “splash” which they didn’t have so I asked for ice coffee which apparently they didn’t have either. Got our food finally and we were missing a poutine still. I went up to the counter to ask for it. I watched 3 different workers go to the poutine station to work on it and it still took them almost 8mins to get it to me as they had multiple conversations with me standing there waiting. All in all I’m extremely disappointed with all of...

Tout d’abord, je ne sais honnêtement pas si ça vaut vraiment une étoile. Nous avons demandé un remplacement de café dû au goût douteux d’eau de mer puis l’employée de la commande à l’auto ne voulait pas nous accommoder donnant comme raison que c’était une machine qui l’avait fait. Ensuite, nous avons passé à la première caisse pour expliquer notre problème et, à notre grande surprise, nous sommes fait traiter de « criss de clients » lorsqu’elle s’est adressée à sa chef de quart en plus de faire des movements très agressifs. À la suite de ce grand manque de professionnalisme et de respect envers nous, la chef de quart arrive. Aucune discussion possible, elle nous regarde avec dédain du haut de son grand titre de chef. Elle nous ignore, ne répond pas à nos commentaires alors qu’on cherchait seulement à échanger un moyen café latte à 2$ qui gouttait tout sauf le café. Bref, nous passons à la prochaine caisse pour recevoir le café que nous avons finalement repayé puis nous entendons très clairement des jurons contre notre personne. Nous demandons alors de voir la chef de quart, mais malheureusement celle-ci répondit très clairement qu’elle n’avait pas le temps de gérer ça, pas le temps de gérer un manque de professionnalisme venant de son équipe. Finalement, le gérant se pointe le bout du nez et nous demande ce qui se passe. Nous expliquons toute cette histoire qui n’aurait pas du se rendre à ce point en le regardant nous écouter avec un visage d’employé à qui ça ne fait pas un plis d’entendre notre situation. Au final, une très mauvaise équipe d’un dimanche avant-midi qui gagnerait à suivre un semblant de formation...