McDonald's — Restaurant in Boucherville

Le pire McDo' que je suis allé... Un jeune homme blond super gentil & professionnel (le seul bon point de ma visite), a reçu des ordres de quoi dire pour l'avis d'ébullition d'eau puis ne savait pas quoi me répondre à quelques unes de mes questions, mais je ne lui en tiens pas rigueur... Il est jeune, compréhensif & s'est assuré de l'exactitude de mon burger quand il a sorti de la cuisine... Quant à la propreté, l'hygiène (salle, cuisine, employés, poubelles pleines, station à pailles/ketchup/sel/poivre..., salles de bain, etc.) est réellement à désirer dans ce "restaurant" que tout était VRAIMENT salle. L'arrogance de l'employé que je crois gérant de quart (chemise de gérant); Ismaël est un homme impoli, irrespectueux, avec un ton hautain de supériorité & ne veut pas comprendre quand on lui explique quelque chose! Je lui ai parlé avec courtoisie & respect, jusqu'à ce qu'il m'obstine, me dise que je suis menteuse & il croit clairement être le seul à avoir raison... Il parlait même de façon rude aux autres employés lui posant des questions correctement... Vous allez perdre beaucoup de clients avec un tel sarcasme, un service médiocre en plus d'une insalubrité aussi intense... Je passais par ici vu que c'était davantage sur mon chemin & que je n'y étais jamais été, avoir su j'aurais dû rallonger mon itinéraire afin de retourner dans mon coin où les invités sont bien traités... P.S. il n'y a aucune borne de commande à ce McDonald's alors vous devez absolument passer à la caisse... Il y avait tout de même une erreur dans ma commande & pas reçu ma facture (en plus de toute ma mauvaise expérience). Pour ceux qui vont crier haut & fort que le staff est bas; ils étaient plus d'employés que de clients assis/debout pendant le 30min. que j'y étais & le service-au-volant était à peine occupé donc NON ça n'a aucun lien... Bref, allez...

I don't like McDonald's food, but my family loves them when they need quick fast food. The fries are always too salty and their burgers, if you can call that a burger, taste stale. Of course, they will drench their burger with sauce and salad to add flavor and size to their serving, but beyond that, I still wonder why they are still in business. If I had to compare McDonald's to their closest competitors like Burger King, Harvey's, A&W, Wendy's, or Five Guys, they would be last in my list. The location itself of the McDonald's is always well cleaned, and the employees are very courteous. I just...

Young employees gossiping about colleagues and looking at their cellphones while you wait 9 mins at the drive-thru to put your order in then another 7 minutes to pay at the first window. This morning the young man at the drive-thru opened the window just enough to slide the order through and hand it to me. No greeting, not a word spoken. Just terrible customer service lately. The one older woman who works early on weekdays is a gem though. Please keep her on staff until you find better, more motivated and...